| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| Contents | 第9-11页 |
| 1 绪论 | 第11-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.1 旅游局官方微博涌现 | 第11-12页 |
| 1.1.2 山东省旅游局官方微博建立 | 第12-13页 |
| 1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 2 文献综述 | 第14-22页 |
| 2.1 网络营销在旅游业中的可行性研究 | 第14-16页 |
| 2.1.1 网络营销优势 | 第14-15页 |
| 2.1.2 旅游网站建设 | 第15-16页 |
| 2.2 社交媒体在旅游业中的应用研究 | 第16-17页 |
| 2.3 旅游微博营销策略研究 | 第17-20页 |
| 2.3.1 微博的兴起 | 第17-18页 |
| 2.3.2 政务微博发展研究 | 第18-19页 |
| 2.3.3 旅游微博营销策略 | 第19-20页 |
| 2.4 相关理论 | 第20-22页 |
| 2.4.1 口碑营销5T模型 | 第20-21页 |
| 2.4.2 接触点传播 | 第21-22页 |
| 3 研究方法 | 第22-24页 |
| 3.1 抽样 | 第22页 |
| 3.2 编码 | 第22-23页 |
| 3.3 统计方法及编码信度 | 第23-24页 |
| 4 山东省旅游局官方微博基本情况 | 第24-28页 |
| 4.1 覆盖度 | 第24-25页 |
| 4.2 活跃度和传播力 | 第25页 |
| 4.3 界面设计 | 第25-26页 |
| 4.4 品牌形象塑造 | 第26-28页 |
| 5 研究结果与分析 | 第28-53页 |
| 5.1 微博基本信息 | 第28-33页 |
| 5.1.1 原创情况 | 第28-29页 |
| 5.1.2 微博发布时段 | 第29-30页 |
| 5.1.3 微博发布平台 | 第30-31页 |
| 5.1.4 微博转发量、微博评论量、微博点赞数 | 第31-33页 |
| 5.2 微博内容层面 | 第33-40页 |
| 5.2.1 全国及世界旅游资讯 | 第33-34页 |
| 5.2.2 省内旅游资讯 | 第34-37页 |
| 5.2.3 非旅游资讯 | 第37-39页 |
| 5.2.4 内容设计策略 | 第39-40页 |
| 5.3 微博形式层面 | 第40-45页 |
| 5.3.1 呈现形式的多媒体化 | 第40-41页 |
| 5.3.2 互动方式的多样化 | 第41-44页 |
| 5.3.3 微博语言的活泼化 | 第44-45页 |
| 5.4 微博营销策略分析 | 第45-53页 |
| 5.4.1 Talkers(谈论者)——组建微博运营团队进行内容建设 | 第45-46页 |
| 5.4.2 Topics(话题)——利用名人效应引爆微话题 | 第46-48页 |
| 5.4.3 Tools(工具)——依靠政府微矩阵与多渠道资源整合 | 第48-49页 |
| 5.4.4 Taking Part(参与)——创造、寻找、巧用接触点传播 | 第49-50页 |
| 5.4.5 Tracking(跟踪)——依托大数据营销 | 第50-51页 |
| 5.4.6 节事活动微博运营分析 | 第51-53页 |
| 6 研究结论与建议 | 第53-55页 |
| 6.1 本文的研究结论 | 第53-54页 |
| 6.2 本文的研究贡献、限制及建议 | 第54-55页 |
| 6.2.1 文章的创新亮点 | 第54页 |
| 6.2.2 研究限制 | 第54页 |
| 6.2.3 研究建议 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录 | 第58-60页 |
| 致谢语 | 第60页 |
