L烟草公司智慧3C管理模式研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-21页 |
| 1.1 论文选题背景和意义 | 第10-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-18页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-18页 |
| 1.3 论文研究内容 | 第18-19页 |
| 1.4 论文研究方法 | 第19-20页 |
| 1.5 论文创新点 | 第20-21页 |
| 2 理论与技术基础 | 第21-27页 |
| 2.1 智慧3C管理模式的理论依据 | 第21-24页 |
| 2.1.1 信息技术“三论” | 第21-22页 |
| 2.1.2 诺兰阶段模型 | 第22-24页 |
| 2.1.3 精益管理理论 | 第24页 |
| 2.2 智慧3C管理模式的内涵 | 第24-25页 |
| 2.3 智慧3C管理模式的技术基础 | 第25-27页 |
| 2.3.1 J2EE技术架构 | 第25页 |
| 2.3.2 数据仓库技术 | 第25-26页 |
| 2.3.3 基于SSAS的多维数据集 | 第26页 |
| 2.3.4 基于OLAP的数据个性查询 | 第26页 |
| 2.3.5 数据垂直搜索技术 | 第26-27页 |
| 3 L烟草公司的管理现状与存在的问题 | 第27-31页 |
| 3.1 L烟草公司简介 | 第27页 |
| 3.2 L烟草公司企业管理现状 | 第27-28页 |
| 3.3 L烟草公司企业管理存在的问题 | 第28-29页 |
| 3.3.1 粗放式管理痕迹明显 | 第28-29页 |
| 3.3.2 “信息孤岛”问题突出 | 第29页 |
| 3.3.3 客户满意度不高 | 第29页 |
| 3.4 L烟草公司企业管理问题根源 | 第29-31页 |
| 4 L烟草公司智慧3C管理模式设计 | 第31-39页 |
| 4.1 L烟草公司智慧3C管理模式架构 | 第31-32页 |
| 4.1.1 智慧3C管理模式目标 | 第31页 |
| 4.1.2 智慧3C管理模式设计思路 | 第31-32页 |
| 4.1.3 智慧3C管理模式构成 | 第32页 |
| 4.2 L烟草公司智慧3C管理模式管控信息化 | 第32-35页 |
| 4.2.1 智慧3C管理模式管控信息化实现目标 | 第32页 |
| 4.2.2 智慧3C管理模式管控信息化设计思路 | 第32-35页 |
| 4.3 L烟草公司智慧3C管理模式指挥流程化 | 第35-37页 |
| 4.3.1 智慧3C管理模式指挥流程化实现目标 | 第35页 |
| 4.3.2 智慧3C管理模式指挥流程化设计思路 | 第35-37页 |
| 4.4 L烟草公司智慧3C管理模式通讯多样化 | 第37-39页 |
| 4.4.1 智慧3C管理模式通讯多样化实现目标 | 第37页 |
| 4.4.2 智慧3C管理模式通讯多样化设计思路 | 第37-39页 |
| 5 L烟草公司智慧3C管理平台实现 | 第39-63页 |
| 5.1 L烟草公司智慧3C管理平台总体技术架构 | 第39页 |
| 5.2 L烟草公司智慧3C管理平台关键技术 | 第39-40页 |
| 5.2.1 J2EE积木式系统结构 | 第40页 |
| 5.2.2 TDW建模方法论 | 第40页 |
| 5.3 L烟草公司智慧3C管理平台实现目标 | 第40-42页 |
| 5.3.1 四维六面管控 | 第40-41页 |
| 5.3.2 纵横式调度指挥 | 第41-42页 |
| 5.3.3 多渠道融合通信 | 第42页 |
| 5.4 L烟草公司智慧3C管理平台设计 | 第42-61页 |
| 5.4.1 调度指挥管理平台功能介绍 | 第42-57页 |
| 5.4.2 数据仓库功能介绍 | 第57-61页 |
| 5.5 L烟草公司智慧3C管理平台运行保障措施 | 第61-63页 |
| 6 结论与展望 | 第63-65页 |
| 6.1 结论 | 第63页 |
| 6.2 展望 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 个人简历 | 第68页 |
