| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 第一章 行政调解概述 | 第10-24页 |
| 一、行政调解的概念、性质和特征 | 第10-15页 |
| (一) 行政调解的概念 | 第10-11页 |
| (二) 行政调解与相关概念的区别 | 第11-12页 |
| (三) 行政调解的性质分析 | 第12-13页 |
| (四) 行政调解的特征 | 第13-15页 |
| 二、行政调解的原则 | 第15-18页 |
| (一) 当事人自愿原则 | 第16页 |
| (二) 合法性与合情理性平衡原则 | 第16-17页 |
| (三) 公平与效益兼顾原则 | 第17-18页 |
| 三、行政调解的价值分析 | 第18-24页 |
| (一) 有助于寻求双方当事人权益最大化 | 第19页 |
| (二) 有助于行政机关履行社会管理职能 | 第19-22页 |
| (三) 有助于缓解解决社会纠纷的压力,促进社会和谐发展 | 第22-24页 |
| 第二章 我国行政调解制度运行的实证分析 | 第24-33页 |
| 一、我国行政调解的发展历程 | 第24-25页 |
| 二、我国现行行政调解制度的类型 | 第25-27页 |
| (一) 基层人民政府调解 | 第25-26页 |
| (二) 特定行政机关的行政调解 | 第26页 |
| (三) 法律、法规授权的组织主持的行政调解 | 第26-27页 |
| 三、我国现行行政调解制度运行的成绩和问题 | 第27-33页 |
| (一) 行政调解取得的成绩 | 第27-28页 |
| (二) 现行行政调解制度中存在的问题 | 第28-33页 |
| 第三章 域外行政调解制度比较研究 | 第33-41页 |
| 一、域外ADR纠纷解决机制背景下的行政调解制度介绍 | 第33-36页 |
| (一) 美国 | 第33-34页 |
| (二) 日本 | 第34-35页 |
| (三) 韩国 | 第35页 |
| (四) 我国台湾地区 | 第35-36页 |
| 二、中外行政调解制度之比较 | 第36-41页 |
| (一) 行政调解制度产生的背景不同 | 第36-37页 |
| (二) 对于行政调解理念认识方面的不同 | 第37-38页 |
| (三) 行政调解所包含的范围不尽相同 | 第38-39页 |
| (四) 行政调解的程序规定方面 | 第39页 |
| (五) 行政调解协议的效力方面 | 第39-41页 |
| 第四章 完善我国行政调解制度的构想 | 第41-48页 |
| 一、健全有关法律规定 | 第41页 |
| 二、明确行政调解的功能定位 | 第41-42页 |
| 三、完善行政调解的程序 | 第42-46页 |
| (一) 行政告知制度 | 第43页 |
| (二) 积极沟通制度 | 第43-44页 |
| (三) 完善程序中的相关配套制度 | 第44-46页 |
| 四、完善行政调解的机构设置 | 第46-48页 |
| 结语 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 后记 | 第51页 |