| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11页 |
| 1.3 本文研究的主要内容和研究方法 | 第11页 |
| 1.4 论文框架 | 第11-13页 |
| 第2章 与本文研究相关的理论与研究综述 | 第13-23页 |
| 2.1 相关理论 | 第13-17页 |
| 2.1.1 项目管理的涵义 | 第13-15页 |
| 2.1.2 项目管理的过程 | 第15页 |
| 2.1.3 项目管理成功的关键 | 第15-17页 |
| 2.2 以客户为导向的项目管理模式 | 第17-18页 |
| 2.2.1 以客户为导向的项目管理 | 第17页 |
| 2.2.2 以客户为导向的项目管理的主要内容 | 第17-18页 |
| 2.2.3 以客户为导向的全新项目管理模式 | 第18页 |
| 2.3 项目管理的国内外实践和研究综述 | 第18-23页 |
| 2.3.1 项目管理的国内外实践 | 第18-21页 |
| 2.3.2 研究综述 | 第21-23页 |
| 第3章 HX电子股份有限公司简介及行业背景介绍 | 第23-30页 |
| 3.1 HX电子股份有限公司基本情况 | 第23-24页 |
| 3.1.1 主要业务模式 | 第23页 |
| 3.1.2 组织机构 | 第23-24页 |
| 3.2 电子制造业现状 | 第24-25页 |
| 3.3 电子制造业面临的挑战和发展趋势 | 第25-27页 |
| 3.3.1 电子制造业面临的挑战 | 第25页 |
| 3.3.2 电子制造业的发展趋势 | 第25-27页 |
| 3.4 HX电子股份有限公司所处的行业地位 | 第27-30页 |
| 第4章 HX电子股份有限公司传统项目管理模式及存在的主要问题 | 第30-34页 |
| 4.1 HX电子股份有限公司项目管理模式 | 第30-31页 |
| 4.2 HX电子股份有限公司传统项目管理模式存在的主要问题 | 第31-34页 |
| 4.2.1. 协调职能消失殆尽 | 第31-32页 |
| 4.2.2. 责任和分工不明确 | 第32页 |
| 4.2.3. 市场部与厂内缺少合作 | 第32页 |
| 4.2.4. 产品质量经常出问题 | 第32页 |
| 4.2.5. 维修部负担大 | 第32页 |
| 4.2.6. 生产线不稳定 | 第32-33页 |
| 4.2.7. 信息传递失真并且速度慢 | 第33-34页 |
| 第5章 HX电子股份有限公司项目管理优化策略 | 第34-47页 |
| 5.1 客户导向项目管理模式的建立 | 第34-37页 |
| 5.1.1 战略目标客户的确定 | 第35页 |
| 5.1.2 客户项目经理的培养与甄选 | 第35页 |
| 5.1.3 项目管理体系的建立 | 第35-37页 |
| 5.2 客户导向项目管理模式评价指标的设计与选择 | 第37-38页 |
| 5.2.1 内部指标的设计与选择 | 第37-38页 |
| 5.2.2 外部指标的设计与选择 | 第38页 |
| 5.3 客户导向项目管理模式的尝试 | 第38-43页 |
| 5.3.1 在MOTO扫描器产品中的应用 | 第38-40页 |
| 5.3.2 项目执行 | 第40-42页 |
| 5.3.3 Moto扫描器项目收尾 | 第42-43页 |
| 5.4 客户导向项目管理模式的实施效果与评价 | 第43-45页 |
| 5.4.1 客户导向项目管理模式的内部实施效果与评价 | 第43-45页 |
| 5.4.2 客户导向项目管理模式的外部效果与评价 | 第45页 |
| 5.5 HX电子股份有限公司实行客户导向项目管理模式的经验总结 | 第45-47页 |
| 第6章 主要结论与研究展望 | 第47-48页 |
| 6.1 本文的主要结论 | 第47页 |
| 6.2 研究展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 卷内备考表 | 第51页 |
