| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的与内容 | 第12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第12页 |
| 1.3 研究方法与论文框架 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.2 论文框架 | 第13-14页 |
| 1.4 论文主要创新点 | 第14-16页 |
| 第二章 文献综述 | 第16-32页 |
| 2.1 相关概念及理论回顾 | 第16-27页 |
| 2.1.1 软件外包 | 第16页 |
| 2.1.2 信任 | 第16-18页 |
| 2.1.2.1 信任的定义 | 第16-17页 |
| 2.1.2.2 组织间信任的维度 | 第17-18页 |
| 2.1.3 知识转移 | 第18-24页 |
| 2.1.3.1 显性知识和隐性知识 | 第18-19页 |
| 2.1.3.2 知识转移相关概念的界定 | 第19-24页 |
| 2.1.4 知识转移的相关研究 | 第24-27页 |
| 2.1.4.1 知识转移的影响因素 | 第24-25页 |
| 2.1.4.2 隐性知识与显性知识的转化 | 第25-27页 |
| 2.2 信任、知识转移与外包绩效关系的相关研究 | 第27-30页 |
| 2.2.1 信任与知识转移的关系研究 | 第27-28页 |
| 2.2.2 信任与外包绩效的关系研究 | 第28-29页 |
| 2.2.3 知识转移与外包绩效的关系研究 | 第29-30页 |
| 2.2.4 信任、知识转移与外包绩效 | 第30页 |
| 2.3 文献述评 | 第30-32页 |
| 第三章 理论模型构建与研究假设 | 第32-49页 |
| 3.1 软件外包中的知识转移特性分析 | 第32-40页 |
| 3.1.1 软件外包中的知识构成 | 第32-33页 |
| 3.1.2 软件外包中知识转移的特征 | 第33-35页 |
| 3.1.3 软件外包不同阶段的知识转移与转化 | 第35-40页 |
| 3.2 软件外包中的多维度信任与知识转移关系 | 第40-43页 |
| 3.2.1 计算信任与知识转移 | 第41页 |
| 3.2.2 能力信任与知识转移 | 第41-42页 |
| 3.2.3 善意信任与知识转移 | 第42-43页 |
| 3.3 研究模型构建与研究假设提出 | 第43-49页 |
| 3.3.1 研究模型 | 第43-44页 |
| 3.3.2 研究假设 | 第44-49页 |
| 3.3.2.1 信任对知识转移、软件外包绩效的影响 | 第44-47页 |
| 3.3.2.2 知识转移对软件外包绩效的影响 | 第47-48页 |
| 3.3.2.3 知识转移在信任与软件外包绩效间的中介作用 | 第48-49页 |
| 第四章 研究设计 | 第49-57页 |
| 4.1 问卷设计 | 第49-51页 |
| 4.2 调研过程 | 第51-52页 |
| 4.3 样本描述与检验分析 | 第52-57页 |
| 4.3.1 基本信息情况分析 | 第52-53页 |
| 4.3.2 信度和效度分析 | 第53-57页 |
| 第五章 实证分析与结果讨论 | 第57-71页 |
| 5.1 探索性因子分析 | 第57-59页 |
| 5.1.1 关于多维度信任的探索性因子分析 | 第57-58页 |
| 5.1.2 关于知识转移的探索性因子分析 | 第58-59页 |
| 5.2 结构方程模型分析 | 第59-66页 |
| 5.2.1 验证性因子分析 | 第60-61页 |
| 5.2.2 结构方程模型分析 | 第61-66页 |
| 5.2.2.1 信任与知识转移、软件外包绩效模型分析 | 第61-63页 |
| 5.2.2.2 中介模型分析 | 第63-66页 |
| 5.3 结果分析与讨论 | 第66-71页 |
| 5.3.1 实证结果分析 | 第66-69页 |
| 5.3.1.1 计算信任、知识转移与软件外包绩效的关系 | 第66-67页 |
| 5.3.1.2 能力信任、知识转移与软件外包绩效的关系 | 第67-68页 |
| 5.3.1.3 善意信任、知识转移与软件外包绩效的关系 | 第68-69页 |
| 5.3.2 进一步讨论 | 第69-71页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第71-75页 |
| 6.1 研究结论 | 第71-72页 |
| 6.2 管理启示 | 第72-73页 |
| 6.3 研究的不足和展望 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-81页 |
| 附录A | 第81-85页 |
| 致谢 | 第85页 |
