摘要 | 第4-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
第一章 绪论 | 第11-15页 |
1.1 选题的背景 | 第11-12页 |
1.2 研究的目的及意义 | 第12-13页 |
1.3 研究方法与研究内容 | 第13-15页 |
1.3.1 本文主要的研究方法 | 第13页 |
1.3.2 本文研究内容 | 第13-15页 |
第二章 会展业发展状况及商务会展中级管理人才培训研究综述 | 第15-23页 |
2.1 会展业发展状况综述 | 第15-17页 |
2.1.1 世界会展业发展历史 | 第15-16页 |
2.1.2 我国商务会展业的发展历史、现状以及与发达国家的差距 | 第16-17页 |
2.2 商务会展中级管理人才培训研究综述 | 第17-20页 |
2.2.1 培训的含义和作用 | 第17-18页 |
2.2.2 培训的相关理论研究综述 | 第18-19页 |
2.2.3 国内外有关会展人才培训的文献综述 | 第19-20页 |
2.3 从德国会展人才培养模式看中国会展人才培育道路 | 第20-23页 |
第三章 博览局商务会展中级管理人才的定义特点和所需具备的素质能力 | 第23-34页 |
3.1 GX国际博览事务局简介和主要职能 | 第24页 |
3.2 博览局人力资源情况 | 第24-26页 |
3.3 博览局面临的新机遇和新挑战 | 第26-27页 |
3.4 新形势下博览局会展业务的新战略 | 第27-30页 |
3.5 博览局商务会展中级管理人才的重要性及具体定义 | 第30-32页 |
3.6 博览局商务会展中级管理人才要求的素质和能力 | 第32-34页 |
3.6.1 素质要求 | 第32页 |
3.6.2 能力要求 | 第32-34页 |
第四章 博览局商务会展中级管理人才培训现状和问题分析 | 第34-48页 |
4.1 博览局商务会展中级管理人才培训现状分析 | 第34-40页 |
4.1.1 培训组织机构 | 第34-36页 |
4.1.2 培训内容 | 第36-38页 |
4.1.3 培训对象 | 第38-40页 |
4.1.4 培训方式 | 第40页 |
4.1.5 培训经费 | 第40页 |
4.2 博览局商务会展中级管理人才培训问题分析 | 第40-46页 |
4.2.1 培训目的不明确,培训需求调查方式落后 | 第41-42页 |
4.2.2 培训经费短缺,现有培训经费没有得到有效利用 | 第42-43页 |
4.2.3 忽视培训工作的专业性,培训组织形如兼职工作 | 第43页 |
4.2.4 培训师资队伍缺乏 | 第43-44页 |
4.2.5 培训内容空泛,没有循序渐进的计划 | 第44-45页 |
4.2.6 培训形式单一 | 第45页 |
4.2.7 培训效果评估缺位 | 第45-46页 |
4.3 弊端及影响 | 第46-48页 |
4.3.1 对博览局战略发展的影响 | 第46页 |
4.3.2 对商务会展中级管理人才自身的影响 | 第46-48页 |
第五章 博览局商务会展中级管理人才培训改进方案 | 第48-68页 |
5.1 树立科学的培训观念,改进培训制度 | 第48-49页 |
5.2 科学管理及运用培训经费 | 第49-50页 |
5.3 内部培训和外部培训有机结合 | 第50-52页 |
5.3.1 建立内部培训师团队 | 第50-52页 |
5.3.2 与外部专业培训机构进行合作 | 第52页 |
5.4 制定博览局商务会展中级管理人才培训课程体系 | 第52-53页 |
5.4.1 政治理论课程设计 | 第52-53页 |
5.4.2 专业基础课程设计 | 第53页 |
5.4.3 专业提升课程设计 | 第53页 |
5.4.4 能力提升课程设计 | 第53页 |
5.5 进行科学的培训需求分析 | 第53-61页 |
5.5.1 培训需求分析理论及分析方法 | 第53-54页 |
5.5.2 培训需求分析模型 | 第54-56页 |
5.5.3 博览局商务会展中级管理人才培训需求分析设计方案 | 第56-61页 |
5.6 注重培训效果评估,建立培训效果评估体系 | 第61-68页 |
5.6.1 传统柯氏模型和新柯氏四级评估模型 | 第61-63页 |
5.6.2 建立博览局商务会展中级管理人才培训效果评估模型 | 第63-65页 |
5.6.3 建立博览局商务会展中级管理人才培训效果评估指标体系 | 第65-68页 |
第六章 结论与展望 | 第68-70页 |
6.1 基本结论 | 第68页 |
6.2 主要贡献 | 第68-69页 |
6.3 不足与展望 | 第69-70页 |
参考文献 | 第70-73页 |
致谢 | 第73页 |