传统零售业向电子商务拓展的对策研究--以大润发“飞牛网”为例
| 摘要 | 第6-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.3 研究思路及方法 | 第12-13页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第12页 |
| 1.3.2 运用的方法 | 第12-13页 |
| 1.4 创新点 | 第13-14页 |
| 第二章 相关概念、理论和国内外研究现状 | 第14-18页 |
| 2.1 相关概念 | 第14-15页 |
| 2.1.1 传统零售业的概念 | 第14页 |
| 2.1.2 网络零售 | 第14-15页 |
| 2.1.3 电子商务 | 第15页 |
| 2.2 相关理论 | 第15-18页 |
| 2.2.1 核心能力理论 | 第15-16页 |
| 2.2.2 品牌粘性理论 | 第16页 |
| 2.2.3 协同理论 | 第16-18页 |
| 第三章 传统零售业开展电子商务的现状及问题分析 | 第18-25页 |
| 3.1 我国传统零售业发展电子商务的现状 | 第18-22页 |
| 3.2 传统零售业发展电子商务存在的问题 | 第22-25页 |
| 3.2.1 融资风险问题 | 第22-23页 |
| 3.2.2 品牌形象维护问题 | 第23页 |
| 3.2.3 销售渠道冲突问题 | 第23页 |
| 3.2.4 线下线上物流渠道融合 | 第23-25页 |
| 第四章 大润发“飞牛网”现状及问题分析 | 第25-46页 |
| 4.1 大润发“飞牛网”概述 | 第25-28页 |
| 4.1.1 大润发公司概况 | 第25-27页 |
| 4.1.2 大润发“飞牛网”概况 | 第27-28页 |
| 4.2 大润发“飞牛网”认知度调查 | 第28-31页 |
| 4.2.1 问卷调查目的 | 第28页 |
| 4.2.2 调查问卷设计 | 第28-29页 |
| 4.2.3 问卷发放方式的说明 | 第29页 |
| 4.2.4 问卷调查结果分析 | 第29-31页 |
| 4.3 大润发“飞牛网”SWOT分析 | 第31-37页 |
| 4.3.1 大润发“飞牛网”的优势分析 | 第31-33页 |
| 4.3.2 大润发“飞牛网”的劣势分析 | 第33-34页 |
| 4.3.3 大润发“飞牛网”外部市场的机遇分析 | 第34-36页 |
| 4.3.4 大润发“飞牛网”外部市场的威胁分析 | 第36-37页 |
| 4.4 大润发“飞牛网”存在的问题 | 第37-40页 |
| 4.4.1 线上和线下互动不足 | 第37页 |
| 4.4.2“飞牛网”商品质量存在问题 | 第37页 |
| 4.4.3 大润发“飞牛网”在融资过程中存在问题 | 第37-38页 |
| 4.4.4 O2O操作经验欠缺 | 第38页 |
| 4.4.5 商品供应模式的限制 | 第38页 |
| 4.4.6 配送物流及配送服务不完善 | 第38-39页 |
| 4.4.7 与实体优势传递不足 | 第39页 |
| 4.4.8 自营商品缺乏影响力 | 第39-40页 |
| 4.5 与相关企业的对比研究 | 第40-46页 |
| 4.5.1 与苏宁、国美的对比 | 第40-43页 |
| 4.5.2 与沃尔玛网上超市对比 | 第43-46页 |
| 第五章 大润发“飞牛网”发展的对策建议 | 第46-51页 |
| 5.1 促进品牌融合，增强核心能力 | 第46页 |
| 5.2 加快竞争优势传递 | 第46页 |
| 5.3 做好市场细分 | 第46-47页 |
| 5.3.1 客户区域细分 | 第46-47页 |
| 5.3.2 客户人口统计细分 | 第47页 |
| 5.4 相关模式多样化 | 第47-48页 |
| 5.5 线上线下相互促进 | 第48页 |
| 5.6 做好自营，增强核心竞争力 | 第48-49页 |
| 5.7 改进物流，推广“极速达” | 第49页 |
| 5.8 加强线下顾客体验 | 第49-51页 |
| 第六章“飞牛网”对传统零售业发展线上业务的启示 | 第51-54页 |
| 6.1 运用品牌粘性理论，做好企业品牌文章 | 第51-52页 |
| 6.2 利用互联网平台，做到线上线下协同发展 | 第52页 |
| 6.3 突出优势，提升企业核心能力 | 第52-54页 |
| 第七章 结论与展望 | 第54-55页 |
| 7.1 结论 | 第54页 |
| 7.2 未来展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 附录 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
