抚州市民声通道系统的研究与分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 引言 | 第8-13页 |
| 1.1 项目背景 | 第8-9页 |
| 1.2 同类系统研究与应用现状 | 第9-10页 |
| 1.3 研究的内容和主要工作 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第10-11页 |
| 1.3.2 本人主要工作 | 第11页 |
| 1.4 论文结构 | 第11-13页 |
| 第二章 业务分析 | 第13-84页 |
| 2.1 业务描述 | 第13-15页 |
| 2.1.1 组织结构分析 | 第13页 |
| 2.1.2 业务问题概述 | 第13-15页 |
| 2.2 原有业务流程分析 | 第15-21页 |
| 2.2.1 来访流程管理 | 第15-16页 |
| 2.2.2 来访信息处理管理 | 第16-17页 |
| 2.2.3 信息公布管理 | 第17-18页 |
| 2.2.4 群众反映管理 | 第18-19页 |
| 2.2.5 监督管理 | 第19-21页 |
| 2.3 业务流程再造 | 第21-43页 |
| 2.3.1 民声信息来访管理 | 第21-26页 |
| 2.3.2 民声信息处理管理 | 第26-31页 |
| 2.3.3 民声信息公布管理 | 第31-36页 |
| 2.3.4 民声信息评估管理 | 第36-39页 |
| 2.3.5 民声信息督办管理 | 第39-43页 |
| 2.4 角色分析 | 第43页 |
| 2.5 民声通道系统数据流分析 | 第43-62页 |
| 2.5.1 顶层数据流图 | 第43-44页 |
| 2.5.2 一层数据流图 | 第44-47页 |
| 2.5.3 二层数据流图 | 第47-62页 |
| 2.6 民声通道系统功能结构 | 第62-84页 |
| 2.6.1 总体功能结构图 | 第62-63页 |
| 2.6.2 子功能结构图 | 第63-84页 |
| 第四章 数据分析 | 第84-107页 |
| 4.1 功能数据分析 | 第84-99页 |
| 4.1.1 民声信息来访IPO图 | 第85-89页 |
| 4.1.2 民声信息处理IPO图 | 第89-92页 |
| 4.1.3 民声信息公布IPO图 | 第92-94页 |
| 4.1.4 民声信息评估IPO图 | 第94-96页 |
| 4.1.5 民声信息督办管理IPO图 | 第96-99页 |
| 4.2 实体关系分析 | 第99-100页 |
| 4.3 数据库表 | 第100-107页 |
| 第五章 总结与展望 | 第107-108页 |
| 5.1 总结 | 第107页 |
| 5.2 进一步的工作 | 第107-108页 |
| 参考文献 | 第108-110页 |
| 致谢 | 第110页 |
