新华人寿福建分公司发展战略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 插图索引 | 第11-12页 |
| 附表索引 | 第12-13页 |
| 第1章 绪论 | 第13-21页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第13-15页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第13-14页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第14-15页 |
| 1.2 战略管理理论回顾 | 第15-19页 |
| 1.2.1 战略管理的内涵 | 第15-16页 |
| 1.2.2 战略管理理论的发展历程 | 第16-17页 |
| 1.2.3 战略管理理论的发展趋势 | 第17-18页 |
| 1.2.4 战略管理理论的主要分析方法 | 第18-19页 |
| 1.3 研究内容和思路 | 第19-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第20-21页 |
| 第2章 新华人寿福建分公司内外部环境分析 | 第21-43页 |
| 2.1 宏观环境分析 | 第21-29页 |
| 2.1.1 政治法律环境 | 第21-22页 |
| 2.1.2 经济环境 | 第22-24页 |
| 2.1.3 社会文化环境 | 第24-27页 |
| 2.1.4 技术环境 | 第27-29页 |
| 2.2 福建保险行业环境分析 | 第29-34页 |
| 2.2.1 潜在进入者的威胁 | 第29-30页 |
| 2.2.2 替代品的威胁 | 第30-31页 |
| 2.2.3 购买者讨价还价能力 | 第31页 |
| 2.2.4 供应商讨价还价能力 | 第31-32页 |
| 2.2.5 现有竞争者的竞争 | 第32-34页 |
| 2.3 管理能力分析 | 第34-36页 |
| 2.3.1 组织架构 | 第34-35页 |
| 2.3.2 内部管理流程 | 第35页 |
| 2.3.3 队伍情况 | 第35页 |
| 2.3.4 公司荣誉 | 第35-36页 |
| 2.3.5 愿景目标 | 第36页 |
| 2.4 市场营销能力分析 | 第36-37页 |
| 2.4.1 作业渠道 | 第36页 |
| 2.4.2 产品及服务 | 第36-37页 |
| 2.4.3 营销管理 | 第37页 |
| 2.5 人力资源管理能力分析 | 第37-39页 |
| 2.5.1 企业文化 | 第37页 |
| 2.5.2 内勤员工 | 第37页 |
| 2.5.3 销售队伍 | 第37-39页 |
| 2.6 顾客服务能力分析 | 第39-43页 |
| 2.6.1 渠道建设 | 第39-40页 |
| 2.6.2 回馈社会 | 第40页 |
| 2.6.3 产品特色 | 第40页 |
| 2.6.4 顾客服务体系 | 第40-43页 |
| 第3章 新华人寿福建分公司战略选择 | 第43-54页 |
| 3.1 新华人寿福建分公司发展总体目标 | 第43-44页 |
| 3.1.1 未来五年发展的总体思路 | 第43页 |
| 3.1.2 未来五年发展的主要目标 | 第43-44页 |
| 3.2 新华人寿福建分公司 SWOT 分析 | 第44-48页 |
| 3.2.1 优势分析 | 第44-45页 |
| 3.2.2 劣势分析 | 第45-46页 |
| 3.2.3 机遇分析 | 第46-47页 |
| 3.2.4 挑战分析 | 第47-48页 |
| 3.3 新华人寿福建分公司的战略选择 | 第48-54页 |
| 3.3.1 新华人寿福建分公司的战略分析矩阵 | 第48-50页 |
| 3.3.2 新华人寿福建分公司发展战略的确定 | 第50-54页 |
| 第4章 新华人寿福建分公司战略实施 | 第54-61页 |
| 4.1 提升业务规模 优化业务结构 | 第54-56页 |
| 4.2 强化队伍建设及机构建设 | 第56-57页 |
| 4.3 以客户为中心 强化服务能力 | 第57-59页 |
| 4.4 建立体系化和快速反应的风险防范机制 | 第59-61页 |
| 第5章 保障措施及效果评价 | 第61-67页 |
| 5.1 制度建设 | 第61-63页 |
| 5.2 组织机构 | 第63-64页 |
| 5.3 任务分解 | 第64-66页 |
| 5.4 效果评价 | 第66-67页 |
| 结论 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |
| 致谢 | 第71页 |
