中国商业银行网上银行业务发展对策研究

摘要	第8-10页
ABSTRACT	第10-11页
第1章 导论	第12-17页
1.1 选题背景和研究意义	第12页
1.2 研究内容和方法	第12-13页
1.3 基本思路	第13-14页
1.4 文献综述	第14-16页
1.5 创新点与存在的不足	第16-17页
第2章 我国商业银行网上银行业务经营发展现状	第17-20页
2.1 我国商业银行网银业务发展总体情况	第17-18页
2.2 我国商业银行的主要网银业务	第18-20页
第3章 中国网银发展面临的机遇与挑战	第20-30页
3.1 我国网银业务发展面临的机遇	第20-23页
3.2 我国网银业务发展面临的挑战	第23-30页
第4章 国外发达国家商业银行网银业务分析及借鉴	第30-38页
4.1 国外发达国家网上银行业务发展	第30-32页
4.2 国外商业银行网银业务先进的发展策略	第32-33页
4.3 中外网银业务发展比较	第33-36页
4.4 国外发达国家网上银行发展对我国的启示	第36-38页
第5章 对我国商业银行在网上银行业务发展中的建议	第38-43页
5.1 加强安全管理,消除安全隐患	第38-39页
5.2 培养专业人才,完善技术水平	第39页
5.3 树立服务理念,了解客户需求	第39-40页
5.4 完善监管制度,制定法律法规	第40页
5.5 加大营销力度,塑造银行形象	第40-41页
5.6 完善信用体系,按需提供服务	第41-43页
第6章 结论	第43-44页
参考文献	第44-47页
致谢	第47-48页
学位论文评阅及答辩情况表	第48页