| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 选题背景和选题意义 | 第8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-10页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 域外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10-11页 |
| 1.4 创新点 | 第11页 |
| 1.5 不足之处 | 第11-13页 |
| 第2章 预付式消费合同的基本理论 | 第13-19页 |
| 2.1 预付式消费合同的概念和特征 | 第13-15页 |
| 2.1.1 预付式消费合同的概念 | 第13-14页 |
| 2.1.2 预付式消费合同的特征 | 第14-15页 |
| 2.2 预付式消费合同的法律属性 | 第15-16页 |
| 2.2.1 预付式消费合同是一种无名、双务、有偿合同 | 第15页 |
| 2.2.2 预付式消费合同是一种格式合同 | 第15页 |
| 2.2.3 预付式消费合同是一种继续性合同 | 第15-16页 |
| 2.2.4 预付式消费合同是一种实践性合同 | 第16页 |
| 2.3 预付式消费合同的法律关系 | 第16-19页 |
| 2.3.1 预付式消费合同的主体 | 第16-17页 |
| 2.3.2 预付式消费合同的客体 | 第17页 |
| 2.3.3 预付式消费合同的内容 | 第17-19页 |
| 第3章 我国预付式消费合同消费者权益保护存在问题 | 第19-25页 |
| 3.1 预付式消费合同的消费者权益侵害的具体情形 | 第19-21页 |
| 3.1.1 服务降级侵害消费者的公平交易权 | 第19-20页 |
| 3.1.2 霸王条款侵害消费者的自主选择权 | 第20页 |
| 3.1.3 虚假宣传侵害消费者的知情权 | 第20-21页 |
| 3.1.4 经营者卷款跑路侵害消费者获得商品或者服务的权利 | 第21页 |
| 3.2 预付式消费合同消费者权益保护在法律规制上存在的问题 | 第21-23页 |
| 3.2.1 《合同法》和《消费者权益保护法》存在的问题 | 第21-22页 |
| 3.2.2 预付式消费合同行政性法律法规存在的问题 | 第22-23页 |
| 3.3 预付式消费合同消费者权益保护在司法救济上存在的问题 | 第23-25页 |
| 3.3.1 经营者隐匿，消费者起诉难 | 第23-24页 |
| 3.3.2 缺乏书面合同，消费者举证难 | 第24页 |
| 3.3.3 经营者违法成本低，消费者获赔少 | 第24-25页 |
| 第4章 预付式消费合同消费者权益保护的域外考察 | 第25-33页 |
| 4.1 美国预付式消费合同的消费者权益保护制度 | 第25-28页 |
| 4.1.1 美国预付式消费合同消费者权益保护的法律规制 | 第25-27页 |
| 4.1.2 美国预付式消费合同消费者权益保护的事后救济制度 | 第27-28页 |
| 4.2 日本预付式消费合同的消费者权益保护制度 | 第28-30页 |
| 4.2.1 日本预付式消费合同消费者权益保护的法律规制 | 第28-30页 |
| 4.2.2 日本预付式消费合同消费者权益保护的事后救济制度 | 第30页 |
| 4.3 域外立法经验对我国的借鉴 | 第30-33页 |
| 4.3.1 公法和私法手段并用 | 第30页 |
| 4.3.2 重视预付卡的监管 | 第30-31页 |
| 4.3.3 保障预付资金安全 | 第31页 |
| 4.3.4 制定合同示范文本 | 第31页 |
| 4.3.5 采取多重救济措施 | 第31-33页 |
| 第5章 完善我国预付式消费合同的消费者权益保护的建议 | 第33-42页 |
| 5.1 完善预付式消费合同消费者权益保护的一般性法律规定 | 第33-35页 |
| 5.1.1 明确预付式消费合同的法律地位 | 第33-34页 |
| 5.1.2 深化预付式消费合同的消费者权益体系法律保障 | 第34-35页 |
| 5.2 完善预付式消费合同消费者权益保护的行政性法律规定 | 第35-39页 |
| 5.2.1 完善预付卡发行监管制度 | 第35-36页 |
| 5.2.2 健全预付资金安全体系 | 第36-37页 |
| 5.2.3 制定预付式消费合同示范文本 | 第37-38页 |
| 5.2.4 设立信息披露和信用评价制度 | 第38-39页 |
| 5.3 健全预付式消费合同的消费者权益救济制度 | 第39-42页 |
| 5.3.1 实施惩罚性赔偿制度 | 第39-40页 |
| 5.3.2 实行举证责任倒置 | 第40-41页 |
| 5.3.3 建立消费者集体诉讼 | 第41-42页 |
| 结语 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 致谢 | 第45页 |
