| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 论文选题背景 | 第9-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国内外个人理财规划的异同 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国外主要研究 | 第13页 |
| 1.2.3 国内主要研究 | 第13-14页 |
| 1.3 本文的理论工具和研究方法 | 第14-16页 |
| 第2章 商业银行个人理财业务概述 | 第16-27页 |
| 2.1 商业银行个人银行理财业务内涵和分类 | 第16-17页 |
| 2.1.1 商业银行个人银行理财业务概念和内涵 | 第16页 |
| 2.1.2 个人理财业务分类 | 第16-17页 |
| 2.2 国外商业银行个人理财业务发展历程与先进经验 | 第17-22页 |
| 2.2.1 国外商业银行个人理财业务发展历程 | 第17-19页 |
| 2.2.2 国外商业银行的先进经验 | 第19-22页 |
| 2.3 我国商业银行个人理财业务发展及现状 | 第22-26页 |
| 2.3.1 我国商业银行发展个人理财业务的前提 | 第22-23页 |
| 2.3.2 我国商业银行个人理财业务发展 | 第23-24页 |
| 2.3.3 我国商业银行个人理财业务的现状 | 第24-26页 |
| 2.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 第3章 建行哈尔滨K支行个人理财业务发展概况和存在的问题 | 第27-40页 |
| 3.1 建行哈尔滨K支行个人理财业务发展概况 | 第27-31页 |
| 3.1.1 建行哈尔滨K支行客户群体分析 | 第27-28页 |
| 3.1.2 建行哈尔滨K支行周边金融机构分布情况 | 第28-29页 |
| 3.1.3 建行哈尔滨K支行各项业务尤其是个人理财业务现状 | 第29-31页 |
| 3.2 建行哈尔滨市K支行个人理财业务存在的问题 | 第31-39页 |
| 3.2.1 支行个人理财产品发展遇到瓶颈 | 第31-33页 |
| 3.2.2 中间业务收入同比下降 | 第33-35页 |
| 3.2.3 客户关系管理等系统使用不够充分 | 第35-38页 |
| 3.2.4 员工整体素质及风险控制工作有待加强 | 第38-39页 |
| 3.3 本章小结 | 第39-40页 |
| 第4章 建行哈尔滨市K支行个人理财业务发展对策 | 第40-54页 |
| 4.1 抓好理财产品资金流 | 第40-43页 |
| 4.2 发展个人理财业务增加中间业务收入 | 第43-47页 |
| 4.3 充分使用客户管理系统做好客户维护和拓展 | 第47-49页 |
| 4.4 加强风险控制提高员工素质 | 第49-52页 |
| 4.5 本章小结 | 第52-54页 |
| 结论 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 后记 | 第59-60页 |
| 个人简历 | 第60页 |
