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哈尔滨站售票组织系统设计与实现

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-9页
1 绪论第9-17页
   ·研究背景及意义第9-10页
   ·国内外研究现状第10-15页
     ·国内外铁路售票现状第10-14页
     ·国内外研究现状第14-15页
   ·研究的主要内容第15页
     ·论文的研究目标第15页
     ·论文的研究内容第15页
   ·论文的主要工作第15-17页
2 铁路客运管理方法研究第17-23页
   ·哈尔滨站客流现状及问题分析第17-21页
     ·高峰时期Ⅰ第17-19页
     ·高峰时期Ⅱ第19-20页
     ·哈尔滨站高峰时期售票情况及问题分析第20-21页
   ·铁路客运售票组织管理方法第21-22页
   ·本章小结第22-23页
3 基于排队论的铁路售票系统优化方法第23-27页
   ·排队论基础理论第23-24页
   ·售票系统排队论方法分析第24-26页
     ·售票排队系统特征描述第25页
     ·售票排队系统模型的假设第25-26页
     ·售票排队系统性能指标的确定第26页
   ·本章小结第26-27页
4 基于排队论的售票排队服务系统开发第27-40页
   ·售票排队系统仿真方法研究第27-29页
     ·系统与系统模型第27页
     ·系统仿真第27-29页
   ·基于排队论的计算机售票系统模型建立第29-31页
     ·离散系统仿真方法研究第29-31页
     ·离散事件系统仿真在售票排队系统中的应用第31页
   ·基于计算机高级语言的售票排队系统软件开发第31-39页
     ·售票排队系统的模型算法和流程第31-33页
     ·基于 Visual Basic 的软件开发第33-39页
   ·本章小结第39-40页
5 售票排队服务系统应用及实现第40-49页
   ·哈尔滨站的排队系统指标计算第40-42页
     ·高峰时期Ⅰ第41-42页
     ·高峰时期Ⅱ第42页
   ·售票窗口开放时机选择第42页
   ·售票点的设置第42-45页
     ·售票点设置的原则第43页
     ·售票点设置的方法第43-44页
     ·售票点的设置第44-45页
   ·哈尔滨车站售票优化方法第45-47页
     ·哈尔滨车站市内售票点设置第45-46页
     ·优化窗口设置第46页
     ·优化售票服务第46页
     ·优化票额管理第46-47页
     ·统一协调运作第47页
     ·加强信息管理第47页
   ·哈尔滨市售票资源优化整合方案第47-48页
   ·本章小结第48-49页
6 总结与展望第49-50页
   ·总结第49页
   ·展望第49-50页
参考文献第50-53页
致谢第53-54页
攻读学位期间发表的学术论文目录第54-57页
上海交通大学硕士学位论文答辩决议书第57页

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