我国软件企业外包信任关系演变路径的多案例研究--以杭州为例
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-15页 |
| 1. 绪论 | 第15-23页 |
| ·研究背景 | 第15-18页 |
| ·软件外包发展概述 | 第15-16页 |
| ·我国软件外包发展概况 | 第16-17页 |
| ·杭州软件外包发展概况 | 第17-18页 |
| ·研究问题和研究目的 | 第18-19页 |
| ·研究问题 | 第18-19页 |
| ·研究目的 | 第19页 |
| ·研究对象和研究方法 | 第19-20页 |
| ·研究对象 | 第19-20页 |
| ·研究方法 | 第20页 |
| ·研究框架及章节安排 | 第20-23页 |
| 2 文献综述 | 第23-45页 |
| ·信任的定义、维度和演变 | 第23-30页 |
| ·信任的定义 | 第23-24页 |
| ·信任的维度 | 第24-27页 |
| ·信任的演变 | 第27-29页 |
| ·信任的作用 | 第29-30页 |
| ·软件外包研究现状 | 第30-39页 |
| ·软件外包的内涵界定 | 第30-34页 |
| ·国内外软件外包发展现状的研究 | 第34-35页 |
| ·印度软件外包研究现状 | 第35-37页 |
| ·杭州软件外包研究现状 | 第37-39页 |
| ·软件外包中的信任 | 第39-43页 |
| ·软件外包中信任的特点和动态性 | 第39-40页 |
| ·软件外包中信任的维度 | 第40页 |
| ·软件外包中信任的作用 | 第40-41页 |
| ·软件外包中信任的影响因素 | 第41-43页 |
| ·软件外包中信任的建立途径 | 第43页 |
| ·文献评述 | 第43-45页 |
| 3 理论框架 | 第45-51页 |
| ·软件外包企业合作模式 | 第45-46页 |
| ·信任阶段的演变 | 第46-47页 |
| ·信任维度的变化 | 第47-48页 |
| ·合资企业外包信任关系的阶段及维度变化 | 第48-49页 |
| ·本土企业外包信任关系的阶段及维度变化 | 第49-50页 |
| ·变量含义 | 第50-51页 |
| 4 研究方法和研究过程 | 第51-57页 |
| ·研究方法选择 | 第51页 |
| ·案例研究过程 | 第51-57页 |
| ·研究设计 | 第51-53页 |
| ·数据收集 | 第53-55页 |
| ·数据分析 | 第55-57页 |
| 5 案例内分析 | 第57-131页 |
| ·案例1:R股份有限公司 | 第57-76页 |
| ·案例背景 | 第57-59页 |
| ·研究结果 | 第59-73页 |
| ·本土企业软件外包信任关系的演变模型 | 第73-76页 |
| ·案例2:X股份有限公司 | 第76-95页 |
| ·案例背景 | 第76-79页 |
| ·研究结果 | 第79-92页 |
| ·本土企业软件外包信任关系的演变模型 | 第92-95页 |
| ·案例3:Y软件有限公司 | 第95-114页 |
| ·案例背景 | 第95-97页 |
| ·研究结果 | 第97-112页 |
| ·合资企业软件外包信任关系的演变模型 | 第112-114页 |
| ·案例4:Z服务外包有限公司 | 第114-131页 |
| ·案例背景 | 第114-116页 |
| ·研究结果 | 第116-127页 |
| ·合资企业软件外包信任关系的演变模型 | 第127-131页 |
| 6 跨案例分析 | 第131-147页 |
| ·案例异同点比较 | 第131-138页 |
| ·客户类型差异 | 第131-132页 |
| ·项目来源差异 | 第132-134页 |
| ·合资的影响 | 第134-136页 |
| ·信任的阶段 | 第136-137页 |
| ·信任的维度 | 第137-138页 |
| ·不同类型企业的信任关系演变 | 第138-142页 |
| ·我国软件企业外包信任关系的演变模型 | 第142-143页 |
| ·讨论 | 第143-147页 |
| ·信任的阶段 | 第143-144页 |
| ·信任的维度 | 第144-145页 |
| ·合作程度对信任的影响 | 第145-147页 |
| 7 结论 | 第147-152页 |
| ·研究意义 | 第147-150页 |
| ·理论意义(创新点) | 第147-149页 |
| ·实践意义 | 第149-150页 |
| ·局限与展望 | 第150-152页 |
| ·局限性 | 第150-151页 |
| ·研究展望 | 第151-152页 |
| 参考文献 | 第152-158页 |
| 附录1:访谈提纲示例 | 第158-161页 |
| 附录2:接触摘要单示例 | 第161-163页 |
| 附录3:编码表示例 | 第163-167页 |
| 附录4:攻读硕士学位期间所取得的相关科研成果 | 第167-168页 |
| 致谢 | 第168-169页 |
