| 摘要 | 第6-7页 |
| 前言 | 第7-8页 |
| 1 导论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第9-10页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第10页 |
| 1.3 研究思路和技术路线 | 第10-12页 |
| 2 中国邮政储蓄银行外部环境分析 | 第12-18页 |
| 2.1 政策环境 | 第12页 |
| 2.1.1 法律环境 | 第12页 |
| 2.1.2 监管环境 | 第12页 |
| 2.2 经济环境 | 第12-14页 |
| 2.2.1 国外环境 | 第13页 |
| 2.2.2 国内环境 | 第13-14页 |
| 2.3 技术环境 | 第14-15页 |
| 2.3.1 奠定技术基础 | 第14页 |
| 2.3.2 科技为发展提供支撑 | 第14页 |
| 2.3.3 市场竞争需要技术创新 | 第14-15页 |
| 2.4 产业环境 | 第15-16页 |
| 2.4.1 利率市场化 | 第15页 |
| 2.4.2 新资本管理办法 | 第15-16页 |
| 2.5 竞争对手 | 第16-18页 |
| 2.5.1 国有商业银行 | 第16页 |
| 2.5.2 农村信用合作社 | 第16页 |
| 2.5.3 村镇银行 | 第16-17页 |
| 2.5.4 股份制银行 | 第17页 |
| 2.5.5 外资银行 | 第17-18页 |
| 3 邮储银行山西省分行内部环境分析 | 第18-23页 |
| 3.1 业务发展现状 | 第18-19页 |
| 3.1.1 资产负债业务 | 第18页 |
| 3.1.2 中间业务 | 第18-19页 |
| 3.1.3 现金管理业务 | 第19页 |
| 3.2 基础能力建设发展现状 | 第19-20页 |
| 3.2.1 信息化建设 | 第19页 |
| 3.2.2 渠道建设 | 第19页 |
| 3.2.3 营销团队的建立 | 第19-20页 |
| 3.3 管理机制的现状 | 第20-21页 |
| 3.3.1 财务管理 | 第20页 |
| 3.3.2 风险管理 | 第20-21页 |
| 3.4 企业文化现状 | 第21-23页 |
| 3.4.1 企业内部文化建设 | 第21页 |
| 3.4.2 树立企业外部形象 | 第21-23页 |
| 4 邮储山西省分行的机遇与挑战 | 第23-32页 |
| 4.1 邮储山西分行的特色优点 | 第23-25页 |
| 4.1.1 资产特色 | 第23页 |
| 4.1.2 百姓认可度 | 第23-24页 |
| 4.1.3 电子银行的推广 | 第24页 |
| 4.1.4 团队建设 | 第24-25页 |
| 4.1.5 吸取成熟银行的经验 | 第25页 |
| 4.2 山西邮储的劣势 | 第25-28页 |
| 4.2.1 薄弱的基础服务能力 | 第25-26页 |
| 4.2.2 抗风险能力弱 | 第26-27页 |
| 4.2.3 客户结构欠缺合理性 | 第27页 |
| 4.2.4 经营管理水平欠发达 | 第27-28页 |
| 4.3 邮储银行的发展前景 | 第28-29页 |
| 4.3.1 成功改股带来新机 | 第28-29页 |
| 4.3.2 利率市场化带来机遇 | 第29页 |
| 4.3.3 落实新资本管理办法 | 第29页 |
| 4.3.4 邮政和储蓄银行互惠互利 | 第29页 |
| 4.4 邮储银行将接受的挑战 | 第29-32页 |
| 4.4.1 经营方式不当带来的问题 | 第29-30页 |
| 4.4.2 案防形势严峻加大经营风险 | 第30-31页 |
| 4.4.3 激烈的经济市场竞争 | 第31-32页 |
| 5 邮储山西省分行发展战略 | 第32-40页 |
| 5.1 邮储银行的战略定位 | 第32页 |
| 5.1.1 以百姓银行为发展战略方向 | 第32页 |
| 5.1.2 坚持全功能大型现代化商业零售商业银行战略方向 | 第32页 |
| 5.2 邮储银行当前的发展总战略 | 第32-34页 |
| 5.2.1 推进体制机制创新加快邮储银行管理转型 | 第33页 |
| 5.2.2 拓展邮储银行新的市场空间加快经营转型 | 第33-34页 |
| 5.2.3 改善客户结构加快服务转型 | 第34页 |
| 5.2.4 强化科技支撑流程改造加快科技转型 | 第34页 |
| 5.3 邮储银行的业务战略 | 第34-36页 |
| 5.3.1 继续推动负债业务健康发展 | 第34-35页 |
| 5.3.2 努力提升中间业务规模水平 | 第35页 |
| 5.3.3 进一步提高资产类业务发展能力 | 第35-36页 |
| 5.3.4 大力发展对公业务 | 第36页 |
| 5.4 邮储银行和邮政企业错位经营战略 | 第36-37页 |
| 5.4.1 确立共生共荣的发展理念 | 第36页 |
| 5.4.2 明确各自业务发展的重点 | 第36-37页 |
| 5.4.3 共同提高升管理能力 | 第37页 |
| 5.5 创新推动能力建设 | 第37-38页 |
| 5.5.1 内控管理战略 | 第37页 |
| 5.5.2 渠道建设战略 | 第37-38页 |
| 5.6 特色服务品牌体系战略 | 第38-40页 |
| 5.6.1 打造特色服务品牌 | 第38页 |
| 5.6.2 打造优质服务品牌 | 第38-40页 |
| 6 结论及建议 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| Abstract | 第44-45页 |
| 致谢 | 第46页 |