| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| ·选题的缘起与意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-15页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·国外研究现状 | 第13-15页 |
| ·研究思路与研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究思路 | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·创新点与难点 | 第16-17页 |
| ·创新点 | 第16页 |
| ·难点 | 第16-17页 |
| 2 网络问政与整体性治理理论 | 第17-24页 |
| ·网络问政在中国的兴起与发展 | 第17-18页 |
| ·网络问政的概念与核心特征 | 第18-20页 |
| ·网络问政的概念 | 第18-19页 |
| ·网络问政的核心特征 | 第19-20页 |
| ·整体性治理理论概述 | 第20-24页 |
| ·整体性治理的政府治理模式 | 第20-22页 |
| ·整体性治理对网络问政的实践意义 | 第22-24页 |
| 3 宁海县“百姓事马上办”网络平台实例分析 | 第24-32页 |
| ·“百姓事马上办”网络平台成立的缘起 | 第24-25页 |
| ·“百姓事马上办”栏目的起点 | 第24页 |
| ·“百姓马上办”网络平台的开发 | 第24-25页 |
| ·“百姓事马上办”网络平台的运行机制 | 第25-29页 |
| ·“百姓事马上办”网络平台组织管理机构 | 第25-26页 |
| ·“百姓事马上办”网络平台工作流程 | 第26-27页 |
| ·“百姓事马上办”网络平台制度建设 | 第27-28页 |
| ·“百姓事马上办”网络平台团队建设 | 第28-29页 |
| ·“百姓事马上办”网络平台的监督管理 | 第29页 |
| ·“百姓事马上办”网络平台取得的成效 | 第29-32页 |
| ·拓展听取民意的渠道，提升政府科学化决策水平 | 第30页 |
| ·缓解了社会矛盾，促进了社会和谐健康发展 | 第30页 |
| ·改进了部门工作作风，拉近了党群关系 | 第30-31页 |
| ·发挥了媒体为民的作用，打造了新闻服务民生品牌 | 第31-32页 |
| 4 其他地区政府网络问政平台运行简析 | 第32-37页 |
| ·其他地区政府网络问政平台的基本运行状况 | 第32-33页 |
| ·以人民网为代表的留言板模式网络问政平台 | 第32页 |
| ·以宁波e点通为例的论坛模式网络问政平台 | 第32页 |
| ·以广东佛山市为例的专用回复式平台模式 | 第32页 |
| ·以重庆市新闻办新浪微博为例的政务微博式网络问政平台 | 第32-33页 |
| ·与宁海县“百姓事马上办”网络平台利弊比较 | 第33-34页 |
| ·政府网络平台普遍存在问题分析 | 第34-37页 |
| ·政府主动问政的自觉性不强 | 第34页 |
| ·组织管理不够稳定 | 第34-35页 |
| ·政府网络问政的能力不强 | 第35页 |
| ·政府网络问政制度约束能力较弱 | 第35页 |
| ·政府网络问政的作用不能有效发挥 | 第35-37页 |
| 5 整体性治理中的网络问政新路径 | 第37-43页 |
| ·打破“碎片化”政府，提高部门协调能力 | 第37-38页 |
| ·搭建一个信息共享网络平台 | 第37-38页 |
| ·实现政府组织线下跨部门联动 | 第38页 |
| ·推进公私部门资源整合 | 第38页 |
| ·建立监督评价体系，解决实际问题 | 第38-40页 |
| ·科学化设置绩效评估考核机制 | 第38-39页 |
| ·建设高水平的网络问政工作队伍 | 第39页 |
| ·建立内外结合的评价监督机制 | 第39-40页 |
| ·提高技术整合手段，拓宽反应通道 | 第40-41页 |
| ·依托新兴载体提高信息收集整理能力 | 第40页 |
| ·依托电子技术提高信息筛选审核能力 | 第40页 |
| ·依托监察机制提高信息处理速度 | 第40-41页 |
| ·构建数据分析机制，提供决策依据 | 第41-43页 |
| ·加强对事件数据的分析研判 | 第41页 |
| ·形成对相类似事件的工作意见 | 第41页 |
| ·开展对部门数据分析的工作指导 | 第41-43页 |
| 结语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 致谢 | 第47页 |