| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·选题的背景和意义 | 第9-10页 |
| ·论文的研究方法 | 第10-11页 |
| ·论文的创新点 | 第11-13页 |
| 第二章 文献综述 | 第13-19页 |
| ·微博客相关研究文献综述 | 第13-16页 |
| ·电子政务相关研究文献综述 | 第16-19页 |
| 第三章 微博客及电子政务概述 | 第19-27页 |
| ·微博客的兴起及发展现状 | 第19-20页 |
| ·微博客的理念及特性 | 第20-22页 |
| ·微博客的理念 | 第20页 |
| ·微博客的特性 | 第20-22页 |
| ·电子政务的兴起及发展现状 | 第22-24页 |
| ·电子政务的概念及作用 | 第24-27页 |
| ·电子政务的概念 | 第25页 |
| ·电子政务的作用 | 第25-27页 |
| 第四章 微博客作为电子政务平台的实证研究 | 第27-39页 |
| ·国内将微博客作为电子政务平台的现状 | 第27-30页 |
| ·国外将微博客作为电子政务平台的现状 | 第30-31页 |
| ·微博客作为电子政务平台的问卷调查 | 第31-34页 |
| ·微博客作为电子政务平台的作用 | 第34-39页 |
| ·发布政务信息的平台 | 第34-36页 |
| ·了解公民诉求的渠道 | 第36-37页 |
| ·进行危机公关的媒介 | 第37-39页 |
| 第五章 微博客作为电子政务平台的优势及问题 | 第39-48页 |
| ·微博客作为电子政务平台的优势 | 第39-44页 |
| ·能够多渠道地发布信息 | 第39-40页 |
| ·能够获得更多的信息受众 | 第40-42页 |
| ·能够迅速、及时地发布信息 | 第42页 |
| ·能够获得来自公众的诉求 | 第42-43页 |
| ·能够对公众的诉求做出回应 | 第43-44页 |
| ·微博客在电子政务平台中应用存在的问题 | 第44-48页 |
| ·更新不及时,政府官方微博客成“摆设” | 第44-45页 |
| ·对公众诉求回应不及时,“双向”沟通成“单向”传递 | 第45页 |
| ·网络民主鸿沟的存在 | 第45-47页 |
| ·海量信息难以甄别和控制 | 第47页 |
| ·网络安全隐患始终存在 | 第47-48页 |
| 第六章 微博客作为电子政务平台有效应用的对策建议 | 第48-52页 |
| ·对策建议的着眼点 | 第48-49页 |
| ·微博客作为电子政务平台有效应用的对策建议 | 第49-52页 |
| ·强化建设服务型政府的理念 | 第49页 |
| ·建立健全管理机制 | 第49-50页 |
| ·加强网络舆论的正确引导 | 第50页 |
| ·优化网络使用环境 | 第50-51页 |
| ·建立健全法律法规体系 | 第51-52页 |
| 结语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 附录 | 第57-59页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第59页 |