| 内容摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-10页 |
| 引言 | 第10-13页 |
| （一） 案情概要 | 第10-12页 |
| （二） 问题引出 | 第12-13页 |
| 一、 信用卡交易中消费者权益保护概述 | 第13-18页 |
| （一） 信用卡及信用卡交易的界定 | 第13-14页 |
| （二） 信用卡消费者权益的内涵 | 第14-18页 |
| 二、 我国信用卡消费者权益保护法律制度的问题分析 | 第18-22页 |
| （一） 信用卡消费者权益保护方面的立法较为欠缺 | 第18-21页 |
| （二） 银行业监管对于信用卡消费者权益保护的缺失 | 第21页 |
| （三） 缺少专门有效的信用卡消费纠纷解决机制 | 第21-22页 |
| 三、 国外信用卡消费者权益保护的法制经验及其启示 | 第22-25页 |
| （一） 美国信用卡消费者权益保护的法制经验 | 第22-23页 |
| （二） 德国信用卡消费者权益保护的法制经验 | 第23-24页 |
| （三） 国外信用卡消费者权益保护经验的启示 | 第24-25页 |
| 四、 完善我国信用卡消费者权益保护法律制度的思考 | 第25-31页 |
| （一） 完善我国信用卡消费者权益保护法律制度的指导思想 | 第26-27页 |
| （二） 完善我国信用卡消费者权益保护法律制度的具体建议 | 第27-31页 |
| 参考文献 | 第31-33页 |
| 致谢 | 第33页 |