中文摘要 | 第1-4页 |
Abstract | 第4-8页 |
绪论 | 第8-13页 |
一、 选题的背景 | 第8页 |
二、 选题的目的和意义 | 第8-9页 |
三、 国内外研究现状 | 第9-11页 |
四、 课题研究的内容以及方法 | 第11-13页 |
第一章 银行卡营销相关理论基础 | 第13-16页 |
第一节 市场细分理论 | 第13-14页 |
第二节 营销策略理论 | 第14-16页 |
一、 营销策略概念 | 第14页 |
二、 营销策略组合理论 | 第14-16页 |
第二章 兴业银行红博联名卡项目现状 | 第16-22页 |
第一节 兴业银行哈尔滨分行简介 | 第16-17页 |
第二节 哈尔滨红博商业简介 | 第17-18页 |
一、 哈尔滨红博商业概况 | 第17-18页 |
二、 哈尔滨红博商业经营现状 | 第18页 |
第三节 兴业银行红博联名卡项目现状 | 第18-21页 |
一、 兴业银行哈尔滨分行发行红博联名卡的目的和意义 | 第18-19页 |
二、 项目实施现状 | 第19-21页 |
本章小结 | 第21-22页 |
第三章 兴业银行红博联名卡市场营销环境评价分析 | 第22-35页 |
第一节 黑龙江省银行卡市场基本情况综述 | 第22页 |
第二节 兴业银行红博联名卡市场营销环境 SWOT 分析 | 第22-33页 |
一、 兴业银行红博联名卡的资源优势 | 第22-26页 |
二、 兴业银行红博联名卡的资源劣势 | 第26-27页 |
三、 兴业银行红博联名卡的营销机会 | 第27-30页 |
四、 兴业银行红博联名卡面临的同业竞争 | 第30-33页 |
本章小结 | 第33-35页 |
第四章 兴业银行红博联名卡营销策略存在的问题 | 第35-40页 |
第一节 产品同质化,没有独特竞争优势 | 第35-36页 |
第二节 营销渠道单一,没有与合作方形成营销合力 | 第36页 |
一、 营销渠道单一 | 第36页 |
二、 与红博商业联合不紧密 | 第36页 |
三、 推广客户群倾向低活跃客户 | 第36页 |
第三节 营销力度不足,活卡率较低 | 第36-38页 |
一、 宣传力度不足 | 第37页 |
二、 营销力度不足 | 第37页 |
三、 营销策略不精准 | 第37-38页 |
四、 后期服务质量不高 | 第38页 |
第四节 营销队伍经验不足,人员流动率高 | 第38-39页 |
一、 管理经验不足 | 第38页 |
二、 人员流失率高 | 第38-39页 |
三、 推广人员招聘难 | 第39页 |
四、 推广团队实力不强 | 第39页 |
本章小结 | 第39-40页 |
第五章 兴业银行红博联名卡营销策略建议 | 第40-49页 |
第一节 加强市场细分 | 第40-41页 |
第二节 拓宽营销渠道 | 第41-43页 |
一、 推广交叉营销方式 | 第41页 |
二、 注重多种销售渠道结合 | 第41-42页 |
三、 加大宣传力度,营造良好品牌形象 | 第42-43页 |
第三节 构建营销组合 | 第43-46页 |
一、 价格策略 | 第43-44页 |
二、 促销策略 | 第44-45页 |
三、 服务策略 | 第45-46页 |
第四节 加强营销队伍实力 | 第46-48页 |
一、 完善营销队伍管理体系 | 第46页 |
二、 加大信用卡人员招聘力度 | 第46页 |
三、 成立专业队伍 | 第46-48页 |
四、 加强营销人员业绩考核力度 | 第48页 |
五、 注重薪酬福利激励 | 第48页 |
本章小结 | 第48-49页 |
结论 | 第49-50页 |
参考文献 | 第50-52页 |
致谢 | 第52页 |