论我国商业银行再造与客户经理制

前言	第1页
A、银行再造	第6页
一、 银行再造理论	第6-9页
二、 我国商业银行必须进行再造	第9-15页
B、客户经理制	第15-32页
一、 客户经理制的内涵	第15-16页
二、 实行客户经理制的必要性	第16-21页
三、 实行客户经理制的必备条件	第21-28页
四、 我国银行当前实行客户经理制中的问题	第28-32页
C、客户经理制是商业银行再造的切入点	第32-35页
D、客户经理制实践	第35-44页
参考文献	第44-45页
致谢	第45页