| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-12页 |
| 第一章 导论 | 第12-15页 |
| 一、研究意义 | 第12-13页 |
| 二、研究方法 | 第13页 |
| 三、创新与不足 | 第13-14页 |
| 四、篇章结构 | 第14-15页 |
| 第二章 基本理论及文献综述 | 第15-44页 |
| 第一节 企业成长与银行成长 | 第15-28页 |
| 一、企业成长 | 第15-18页 |
| 二、企业成长理论综述 | 第18-26页 |
| 三、企业成长与商业银行成长 | 第26-28页 |
| 第二节 银行成长与战略转型 | 第28-35页 |
| 一、企业战略与战略转型 | 第28-30页 |
| 二、战略转型的理论研究综述 | 第30-33页 |
| 三、商业银行的战略转型选择:基于功能观视角分析 | 第33-35页 |
| 第三节 银行成长与私人银行业务发展 | 第35-44页 |
| 一、银行成长的决定因素分析 | 第36-41页 |
| 二、私人银行业务的发展综述 | 第41-44页 |
| 第三章 我国银行成长概述 | 第44-51页 |
| 第一节 近年来国内银行成长基本情况 | 第44-46页 |
| 一、从量变角度看，成长绩效显著 | 第44-45页 |
| 二、从质变角度看，银行成长基础明显增强 | 第45-46页 |
| 第二节 国内银行成长面临的挑战 | 第46-48页 |
| 一、盈利水平 | 第46-47页 |
| 二、管理层次 | 第47页 |
| 三、治理结构 | 第47页 |
| 四、文化理念 | 第47-48页 |
| 第三节 国内银行持续成长策略选择 | 第48-51页 |
| 一、发展战略创新 | 第48-49页 |
| 二、经营战略创新 | 第49页 |
| 三、管理战略创新 | 第49页 |
| 四、人才战略创新 | 第49-51页 |
| 第四章 银行成长与战略管理 | 第51-66页 |
| 第一节 企业战略与银行战略 | 第51-53页 |
| 一、企业战略与企业经营 | 第51-52页 |
| 二、银行战略与银行成长 | 第52-53页 |
| 第二节 银行成长的战略因素 | 第53-57页 |
| 一、战略目标是银行成长的原动力 | 第54-55页 |
| 二、战略规划是银行成长的重要部署 | 第55-56页 |
| 三、战略实施是银行成长的关键举措 | 第56-57页 |
| 四、战略管理是银行成长的重要组成 | 第57页 |
| 第三节 银行战略管理理论分析 | 第57-66页 |
| 一、银行战略管理的本质 | 第58-59页 |
| 二、银行战略管理的理论基础 | 第59-63页 |
| 三、银行战略管理的机制流程 | 第63-66页 |
| 第五章 国内银行的战略管理与战略转型 | 第66-78页 |
| 第一节 国内银行的战略管理 | 第66-69页 |
| 一、国内银行战略管理的四个阶段 | 第66-68页 |
| 二、国内银行战略管理的评价 | 第68-69页 |
| 第二节 战略转型是战略管理的重心 | 第69-72页 |
| 一、发展模式由本土化向国际化转变 | 第70页 |
| 二、管理体制由“弱总行—强分行”模式转向“强总行—弱分行” | 第70-71页 |
| 三、经营结构由单一的银行业务经营结构转向综合的金融业务经营结构 | 第71页 |
| 四、经营资源由一元化结构转向多元化结构 | 第71-72页 |
| 第三节 国内银行战略转型的策略选择 | 第72-78页 |
| 一、在发展导向模式上变“规模导向”为“价值导向” | 第72-73页 |
| 二、在绩效考核模式上变“账面利润”为“经济利润” | 第73页 |
| 三、在市场营销模式上变“粗放营销”为“精准营销” | 第73-74页 |
| 四、在客户选择模式上变“以大论优”为“以质论优” | 第74页 |
| 五、在风险管理模式上变“控制风险”为“管理风险” | 第74-75页 |
| 六、在利润来源模式上变“单一盈利”为“多元盈利” | 第75页 |
| 七、在产品定价模式上变“被动定价”为“主动定价” | 第75-76页 |
| 八、在资产负债管理模式上变“比例管理”为“资本管理” | 第76页 |
| 九、在业务流程模式上变“部门银行”为“流程银行” | 第76-77页 |
| 十、在内部管理模式上变“行政调节”为“利益调节” | 第77-78页 |
| 第六章 银行战略转型与私人银行业务的发展 | 第78-96页 |
| 第一节 私人银行业务概述 | 第78-81页 |
| 一、私人银行业务是以收费产品为基础、低资本占用的业务体系 | 第79页 |
| 二、私人银行业务有较高的准入门槛 | 第79-80页 |
| 三、私人银行业务是一种综合解决方案 | 第80页 |
| 四、私人银行业务要求实行顶级的专业化服务 | 第80-81页 |
| 五、私人银行业务也需加强风险管理 | 第81页 |
| 第二节 欧美私人银行业务比较分析 | 第81-87页 |
| 一、以瑞士为代表的欧洲私人银行业务分析 | 第81-84页 |
| 二、美国的私人银行业务分析 | 第84-87页 |
| 第三节 私人银行业务的战略地位 | 第87-96页 |
| 一、应对资本市场发展的挑战 | 第88-90页 |
| 二、实现“混业—分业—综合经营”的演变之路 | 第90-92页 |
| 三、技术进步推动银行业务发展 | 第92-96页 |
| 第七章 我国私人银行业务的发展 | 第96-114页 |
| 第一节 我国私人银行业务的发展环境 | 第96-106页 |
| 一、社会财富格局与居民理财观念急剧变化 | 第96-100页 |
| 二、利率市场化以及银行资本约束硬化 | 第100-103页 |
| 三、金融大变革引发银行综合经营需求 | 第103-106页 |
| 第二节 我国私人银行业务的发展现状 | 第106-110页 |
| 一、私人银行业务战略地位提高 | 第106-108页 |
| 二、网络技术助推私人银行业务发展 | 第108-110页 |
| 第三节 我国私人银行业务的发展瓶颈 | 第110-114页 |
| 一、政策限制导致业务产品趋同 | 第111-112页 |
| 二、人才匮乏致使业务发展乏力 | 第112-114页 |
| 第八章 私人银行业务发展的策略研究 | 第114-128页 |
| 第一节 组织体系 | 第114-116页 |
| 一、建立事业部制的组织体系 | 第114-115页 |
| 二、构建投资政策委员会 | 第115页 |
| 三、建立投资研究团队 | 第115页 |
| 四、建立产品团队 | 第115页 |
| 五、构建营销和服务团队 | 第115-116页 |
| 第二节 风险监控 | 第116-117页 |
| 一、法律风险管理 | 第116页 |
| 二、声誉风险管理 | 第116-117页 |
| 三、洗钱风险管理 | 第117页 |
| 四、内部特殊风险管理 | 第117页 |
| 五、交易风险管理 | 第117页 |
| 第三节 客户管理 | 第117-118页 |
| 一、完善客户信息管理系统 | 第118页 |
| 二、建立客户评价系统 | 第118页 |
| 第四节 人才结构 | 第118-120页 |
| 一、聘请经验和人脉都很丰富的专家 | 第119页 |
| 二、培养自己的产品专家队伍和投资专家队伍 | 第119-120页 |
| 三、锻造高素质的客户关系经理 | 第120页 |
| 四、做好客户经理的培训与评估 | 第120页 |
| 第五节 产品建设 | 第120-123页 |
| 一、推行产品开发和领先策略，实现分层、终身和高效的产品服务 | 第121-122页 |
| 二、创新业务和产品，要坚持原生创新、组合创新、结构调整、树立品牌等多种方式的结合 | 第122页 |
| 三、利用组合策略、现代金融工程技术和跟踪同业信息的模式推进产品创新 | 第122页 |
| 四、在产品研发之外，与第三方开展业务合作，引进别行的产品 | 第122-123页 |
| 第六节 定价方略 | 第123-124页 |
| 一、实行以交易、关系或者两者共同为基础来定价的私人银行业务定价战略，以保持私人银行业务捆绑的特性 | 第123页 |
| 二、针对私人银行业务捆绑的特性，采取两次定价和通票定价的定价方法 | 第123-124页 |
| 第七节 市场细分 | 第124-126页 |
| 一、按客户需求细分私人银行业务市场 | 第124-125页 |
| 二、市场细分利于提出针对性的经营策略 | 第125-126页 |
| 第八节 营销服务 | 第126-128页 |
| 一、提供知识密集型和情感密集型的服务，全面提升私人银行业务的服务水准 | 第127页 |
| 二、推行一体化的业务经营策略，实施重点产品与核心客户营销策略 | 第127-128页 |
| 参考文献 | 第128-132页 |
| 后记 | 第132页 |
