电信套餐评估系统的研究与设计
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| ·论文背景 | 第12-13页 |
| ·国内电信市场竞争的现状 | 第12-13页 |
| ·当前资费套餐存在的问题 | 第13页 |
| ·实践、研究工作及主要成果 | 第13-14页 |
| ·相关实践活动 | 第13-14页 |
| ·相关研究工作 | 第14页 |
| ·取得主要成果 | 第14页 |
| ·论文结构 | 第14-15页 |
| ·本章小结 | 第15-16页 |
| 第二章 相关的理论 | 第16-31页 |
| ·电信产品概念 | 第16-26页 |
| ·电信产品的整体概念 | 第16-19页 |
| ·电信产品的直观定义 | 第19-23页 |
| ·电信产品生命周期 | 第23-26页 |
| ·绩效评估概念 | 第26-28页 |
| ·企业信息化 | 第26-27页 |
| ·绩效的概念 | 第27页 |
| ·企业信息化绩效 | 第27页 |
| ·企业信息化绩效评估 | 第27-28页 |
| ·平衡记分卡思想 | 第28-30页 |
| ·传统的财务为主的绩效考核体系主要缺陷 | 第28页 |
| ·平衡记分卡的原理 | 第28-30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第三章 电信套餐分析与管理系统 | 第31-44页 |
| ·建设背景 | 第31-33页 |
| ·UBIS简介 | 第31-32页 |
| ·UBIS体系结构 | 第32-33页 |
| ·电信套餐 | 第33-35页 |
| ·移动通信的价格竞争 | 第33-34页 |
| ·电信套餐的优点 | 第34-35页 |
| ·系统意义 | 第35页 |
| ·系统介绍 | 第35-43页 |
| ·系统定位 | 第36-37页 |
| ·系统的体系结构 | 第37-38页 |
| ·系统的业务流程 | 第38-39页 |
| ·系统的实现模式 | 第39-41页 |
| ·系统的功能组成 | 第41-43页 |
| ·本章小结 | 第43-44页 |
| 第四章 电信套餐评估子系统 | 第44-80页 |
| ·套餐评估概念 | 第44页 |
| ·电信套餐因素 | 第44-45页 |
| ·套餐评估意义 | 第45页 |
| ·套餐评估体系结构 | 第45-54页 |
| ·总的业务流程 | 第46-47页 |
| ·微观层面的评估 | 第47-53页 |
| ·宏观层面的评估 | 第53-54页 |
| ·套餐评估分析设计 | 第54-73页 |
| ·数据模型 | 第54-55页 |
| ·接口 | 第55-56页 |
| ·数据表结构 | 第56-60页 |
| ·详细功能设计 | 第60-72页 |
| ·系统包的组织和命名规范 | 第72页 |
| ·系统资源配置 | 第72-73页 |
| ·某套餐分析评估举例 | 第73-79页 |
| ·套餐资费 | 第73-74页 |
| ·关键指标 | 第74-77页 |
| ·打分模型 | 第77-78页 |
| ·套餐目标客户符合度 | 第78-79页 |
| ·结论 | 第79页 |
| ·本章小结 | 第79-80页 |
| 第五章 基于平衡记分卡的套餐评估模型框架的设计 | 第80-90页 |
| ·单纯市场角度套餐评估的缺陷 | 第80页 |
| ·引入平衡记分卡的背景 | 第80-83页 |
| ·平衡记分卡的本质特征 | 第81-82页 |
| ·套餐全生命周期流程 | 第82-83页 |
| ·应用平衡记分卡的可行性 | 第83-84页 |
| ·企业实施平衡记分卡的条件 | 第83-84页 |
| ·套餐评估应用平衡记分卡思想的可行性 | 第84页 |
| ·基于平衡记分卡的套餐评估模型框架的设计 | 第84-89页 |
| ·设计原则 | 第84页 |
| ·模型设计总体策略图 | 第84-85页 |
| ·一般设计流程 | 第85-86页 |
| ·评估模型框架举例 | 第86-89页 |
| ·绩效跟踪及改进 | 第89页 |
| ·本章小结 | 第89-90页 |
| 第六章 论文结束语 | 第90-91页 |
| ·总结 | 第90页 |
| ·下一步工作 | 第90-91页 |
| 第七章 参考文献 | 第91-93页 |
| 第八章 致谢 | 第93页 |
