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公共图书馆信息营销研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-12页
绪论第12-14页
   ·选题来源第12页
   ·选题意义第12页
   ·研究内容第12-13页
   ·研究方法和思路第13页
   ·创新之处第13-14页
1 导言第14-18页
   ·图书馆信息营销产生的背景第14-15页
   ·公共图书馆用户及其信息需求状况第15-18页
     ·公共图书馆用户类型第15-16页
     ·公共图书馆用户信息需求特征第16-18页
2 公共图书馆信息营销概述第18-25页
   ·信息营销的定义与内涵第18-19页
   ·公共图书馆信息营销的意义第19-20页
   ·公共图书馆信息营销的属性及特征第20-22页
     ·属性第20-21页
     ·特征第21页
     ·图书馆信息服务与信息营销的区别与联系第21-22页
   ·公共图书馆信息营销的原则第22-25页
3 公共图书馆信息营销的模式第25-39页
   ·公共图书馆信息营销规划第25-27页
     ·营销哲学规划第25-26页
     ·营销步骤规划第26-27页
     ·营销方案规划第27页
   ·以用户为导向的公共图书馆营销战略第27-30页
     ·公共图书馆信息营销定位第28页
     ·公共图书馆信息营销实现阶段第28-29页
     ·公共图书馆与用户协同发展的实现途径第29-30页
   ·公共图书馆信息营销模式第30-36页
     ·垂直模式第31-32页
     ·合作-社区模式第32-36页
   ·实证分析第36-39页
     ·实例第36-38页
     ·借鉴意义第38-39页
4 公共图书馆信息营销的方法第39-51页
   ·公共图书馆信息营销管理机制第39-40页
   ·公共图书馆信息营销管理方式第40-41页
   ·公共图书馆信息营销管理方法第41-43页
     ·网络信息导航第41-42页
     ·我国公共图书馆网络信息导航现状分析第42页
     ·网络信息导航管理机制第42-43页
   ·网络信息营销管理第43-51页
     ·网络信息营销的内涵第43页
     ·网络信息营销的特点第43-44页
     ·网络信息营销的模式第44-45页
     ·网络信息营销的方式第45页
     ·网络信息营销的策略第45-49页
     ·网络信息营销应注意的问题第49-51页
5 公共图书馆信息营销的效益分析第51-61页
   ·信息服务的成本核算第51-54页
     ·有形成本的投入分析第51-53页
     ·无形成本的消耗分析第53-54页
   ·投入与产出效益比较研究第54-59页
     ·投入—产出分析第54-55页
     ·图书馆信息营销效益比较分析第55-59页
     ·图书馆信息营销与营利性组织信息服务价值比较第59页
   ·信息用户的服务效果与服务效益分析第59-61页
结束语第61-62页
结论第62-63页
参考文献第63-67页
后记第67-68页
攻读硕士学位期间科研情况第68页

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