汽车维修行业管理信息系统研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·选题背景 | 第9-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-12页 |
| ·研究内容和研究目的及意义 | 第12-15页 |
| 第二章 汽车维修行业信息化应用现状 | 第15-23页 |
| ·汽车维修行业现状 | 第15-16页 |
| ·维修管理概况 | 第16-17页 |
| ·汽车维修行业在管理信息化发展方面存在的问题 | 第17-19页 |
| ·汽车维修行业信息化建设的必要性 | 第19-21页 |
| ·汽车维修行业管理信息化的发展目标 | 第21-23页 |
| 第三章 汽车维修企业管理子系统的建设思路 | 第23-47页 |
| ·汽车维修企业管理体系与业务流程 | 第24-33页 |
| ·功能模块设计 | 第33-35页 |
| ·数据库设计 | 第35-41页 |
| ·客户关系管理 | 第41-43页 |
| ·汽车救援管理系统 | 第43-47页 |
| 第四章 行业管理子系统建设的初步思路 | 第47-55页 |
| ·上传文件的生成、传递和识别 | 第47-48页 |
| ·汽车维修行业管理子系统 | 第48-52页 |
| ·行业管理信息系统深层应用的初步设想 | 第52-55页 |
| 结论和展望 | 第55-57页 |
| 1 结论 | 第55页 |
| 2 系统今后开发的展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
