| 第一章 经济全球化 | 第1-15页 |
| 1．1 经济全球化的含义 | 第9页 |
| 1．2 经济全球化的主要内容 | 第9-10页 |
| 1．3 经济全球化下国际金融的主要特征 | 第10-15页 |
| 1．3．1 市场一体化 | 第11页 |
| 1．3．2 机构集团化 | 第11-12页 |
| 1．3．3 交易网络化 | 第12页 |
| 1．3．4 规则统一化 | 第12-13页 |
| 1．3．5 政策趋同化 | 第13-15页 |
| 第二章 经济全球化对银行业的影响 | 第15-18页 |
| 2．1 经营全能化 | 第15页 |
| 2．2 业务全球化 | 第15页 |
| 2．3 竞争白热化 | 第15-16页 |
| 2．4 规模大型化 | 第16页 |
| 2．5 服务创新化 | 第16页 |
| 2．6 收入多元化 | 第16页 |
| 2．7 管理系统化 | 第16页 |
| 2．8 行为法制化 | 第16-17页 |
| 2．9 手段现代化 | 第17页 |
| 2．10 体制股份化 | 第17-18页 |
| 第三章 发达国家银行业的发展状况 | 第18-21页 |
| 3．1 银行经营业务的拓宽和变更 | 第18-19页 |
| 3．2 银行业的地位有所提高 | 第19页 |
| 3．3 表外业务的增加为银行提供了更大的利润空间 | 第19-20页 |
| 3．4 全球银行服务是发展趋势 | 第20-21页 |
| 第四章 中国银行业的现状及发展战略 | 第21-58页 |
| 4．1 中国银行业现状 | 第21-23页 |
| 4．1．1 盈利能力差 | 第22页 |
| 4．1．2 资本金不足，抗风险能力低 | 第22页 |
| 4．1．3 资产质量差 | 第22-23页 |
| 4．1．4 体制性弊病严重，人浮于事，结构设置重复，非生利资产比重过高 | 第23页 |
| 4．1．5 金融透明度日益降低 | 第23页 |
| 4．2 中国中央银行的战略方案 | 第23-33页 |
| 4．2．1 金融监管的创新——混业经营管理制度 | 第23-27页 |
| 4．2．2 提高透明度 | 第27-28页 |
| 4．2．3 宏观和微观制度的完善和创新——加强对外资银行的监管 | 第28-33页 |
| 4．3 中国商业银行的战略方案 | 第33-58页 |
| 4．3．1 制度创新—按经济区设置分行机构，进行整合 | 第33-37页 |
| 4．3．1．1 整合的必要性 | 第34-35页 |
| 4．3．1．2 整合的配套改革措施 | 第35-36页 |
| 4．3．1．3 整合应注意的问题 | 第36-37页 |
| 4．3．2 技术创新 | 第37-43页 |
| 4．3．2．1 我国商业银行在电子商务发展中的作用 | 第37-38页 |
| 4．3．2．2 我国商业银行如何实现网上支付 | 第38-41页 |
| 4．3．2．3 我国商业银行应该大力发展网上银行 | 第41-43页 |
| 4．3．3 管理创新 | 第43-49页 |
| 4．3．3．1 集约经营，系统调控，建立以效率为核心的经营机制 | 第44-45页 |
| 4．3．3．2 自求平衡，有偿转让，建立以效益为核心的资金营运机制 | 第45页 |
| 4．3．3．3 追求利差最大化，把利差管理作为资产负债管理的核心内容 | 第45-47页 |
| 4．3．3．4 资产优化，防控结合，建立以质量为根本的信贷风险规避机制 | 第47-49页 |
| 4．3．3．5 成本控制，高效投入，以盈利为目标的财会核算机制 | 第49页 |
| 4．3．3．6 竞聘上岗，优胜劣汰，建立以业绩为考核标准的人才的激励机制 | 第49页 |
| 4．3．4 业务创新 | 第49-52页 |
| 4．3．4．1 建立客户经理制度是市场经济戈和商业银行经营发展的需要 | 第50页 |
| 4．3．4．2 实行客户经理制是客户和市场发展的需要 | 第50-51页 |
| 4．3．4．3 建立高效运作的客户经理工作机制 | 第51-52页 |
| 4．3．5 市场创新 | 第52-58页 |
| 4．3．5．1 市场客户开发和定位 | 第53-55页 |
| 4．3．5．2 市场营销策略 | 第55-56页 |
| 4．3．5．3 银行营销组织 | 第56-57页 |
| 4．3．5．4 营销意识 | 第57-58页 |
| 第五章 后记 | 第58-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
