广州铁路集团公司客运营销市场定位和营销策略研究
| 前言 | 第1-7页 |
| 第1章 广铁集团客运营销现状分析 | 第7-9页 |
| 第2章 广东省客运市场SWOT分析 | 第9-17页 |
| 2．1 广东省客运市场概况 | 第9-10页 |
| 2．2 竞争对手优劣势分析 | 第10-12页 |
| 2．3 机会威胁分析 | 第12-17页 |
| 2．3．1 面临的机会 | 第12-14页 |
| 2．3．2 面临的威胁 | 第14-17页 |
| 第3章 客运目标市场细分与定位 | 第17-26页 |
| 3．1 客运市场细分 | 第17-19页 |
| 3．1．1 按运距进行细分 | 第17-18页 |
| 3．1．2 按客流的职业和出行目的进行细分 | 第18-19页 |
| 3．2 客运产品目标市场定位 | 第19-26页 |
| 3．2．1 短途城郊运输市场 | 第20-21页 |
| 3．2．2 中短途城际运输市场 | 第21-23页 |
| 3．2．3 中长途运输市场 | 第23-26页 |
| 第4章 客运市场营销策略 | 第26-40页 |
| 4．1 客运产品策略 | 第26-32页 |
| 4．1．1 客运产品差异化策略 | 第27-29页 |
| 4．1．2 客运产品品牌策略 | 第29-30页 |
| 4．1．3 客运产品结构策略 | 第30-32页 |
| 4．2 客运价格策略 | 第32-33页 |
| 4．3 客运分销渠道策略 | 第33-36页 |
| 4．3．1 改善和强化直接分销渠道 | 第33-34页 |
| 4．3．2 拓展间接分销渠道 | 第34-36页 |
| 4．4 客运促销组合策略 | 第36-40页 |
| 4．4．1 大力开辟客运广告促销 | 第36-37页 |
| 4．4．2 大力发展客运公共关系促销 | 第37-38页 |
| 4．4．3 全面组织客运营业推广促销 | 第38-39页 |
| 4．4．4 适当采用客运人员促销促销 | 第39-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
