| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·选题背景 | 第8-9页 |
| ·国内外应用及发展现状 | 第9-11页 |
| ·国外应用及发展现状 | 第9-10页 |
| ·国内应用及发展现状 | 第10-11页 |
| ·论文研究的主要内容及意义 | 第11-13页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·论文的组织结构 | 第13-14页 |
| 2 理论综述 | 第14-23页 |
| ·决策支持系统 | 第14-16页 |
| ·决策支持系统的发展过程 | 第14-15页 |
| ·决策支持系统的分类及实施步骤 | 第15页 |
| ·决策支持系统的构成 | 第15-16页 |
| ·数据仓库技术 | 第16-21页 |
| ·数据仓库综述 | 第16-20页 |
| ·多维数据模型 | 第20-21页 |
| ·联机分析处理(OLAP)技术 | 第21-23页 |
| ·OLAP的概念和特征 | 第21-22页 |
| ·OLAP中的多维分析 | 第22-23页 |
| 3 ZS银行西安分行零售银行业务发展现状及问题分析 | 第23-31页 |
| ·ZS银行总行及西安分行概况 | 第23-24页 |
| ·ZS银行西安分行零售银行业务发展及信息统计分析现状 | 第24-28页 |
| ·ZS银行西安分行零售银行业务发展现状 | 第24-26页 |
| ·ZS银行西安分行零售银行业务信息统计分析现状 | 第26-28页 |
| ·ZS银行西安分行零售银行业务发展及信息统计问题分析 | 第28-31页 |
| 4 ZS银行西安分行零售银行业务信息分析系统总体方案设计 | 第31-39页 |
| ·系统设计目标 | 第31页 |
| ·系统设计目标实现策略及要求 | 第31-32页 |
| ·系统设计原则 | 第32-33页 |
| ·系统总体结构设计 | 第33-34页 |
| ·系统需求分析及业务指标划分 | 第34-37页 |
| ·系统需求分析 | 第34-35页 |
| ·业务指标划分 | 第35-37页 |
| ·系统功能结构设计 | 第37-39页 |
| 5 ZS银行西安分行零售银行业务信息分析系统数据模型设计及应用 | 第39-52页 |
| ·ZS银行西安分行零售银行业务信息分析数据仓库设计思路 | 第39页 |
| ·数据模型设计 | 第39-45页 |
| ·储蓄存款及开户类主题的数据模型设计 | 第40-43页 |
| ·理财产品及服务功能类主题的数据模型设计 | 第43-44页 |
| ·个人信贷类主题的数据模型设计 | 第44-45页 |
| ·多维分析综述 | 第45-46页 |
| ·多维分析典型应用 | 第46-52页 |
| ·"一卡通"客户分析 | 第46-47页 |
| ·区域储蓄存款分析 | 第47-48页 |
| ·客户理财产品收益状况分析 | 第48-50页 |
| ·理财产品销售业绩分析 | 第50-51页 |
| ·个人信贷返存率分析 | 第51-52页 |
| 6 ZS银行西安分行零售银行业务信息分析系统技术实现方案 | 第52-58页 |
| ·系统软件平台及开发技术的选型 | 第52-54页 |
| ·OLAP服务器选型 | 第52-53页 |
| ·开发技术选型 | 第53-54页 |
| ·数据抽取加载设计 | 第54-58页 |
| ·数据抽取层功能设计 | 第54-55页 |
| ·数据转换层功能设计 | 第55页 |
| ·数据的清洗 | 第55-56页 |
| ·数据的加载 | 第56-58页 |
| 7 ZS银行西安分行零售银行业务信息分析系统实施控制措施 | 第58-62页 |
| ·加强组织、人员及制度保障 | 第58-60页 |
| ·分行领导高度重视,并给予大力支持 | 第58页 |
| ·成立项目推动小组 | 第58-59页 |
| ·加强人员保障 | 第59-60页 |
| ·加强制度保障 | 第60页 |
| ·加强技术人员培训 | 第60页 |
| ·加强系统的软件开发督导 | 第60-61页 |
| ·加强技术人员与业务人员的沟通 | 第61-62页 |
| 8 总结和展望 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-65页 |
