| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·问题的提出和研究意义 | 第10-11页 |
| ·问题的提出 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·研究的内容和研究方法 | 第11-13页 |
| ·研究的主要内容 | 第12-13页 |
| ·研究的主要方法及技术路线 | 第13页 |
| ·论文的基本框架和主要结论 | 第13-16页 |
| ·论文的基本框架 | 第14-15页 |
| ·论文的主要结论 | 第15-16页 |
| 第二章 相关理论和文献的综述 | 第16-24页 |
| ·第三方物流服务的理论综述 | 第16-18页 |
| ·第三方物流服务理论的发展历程 | 第16-17页 |
| ·第三方物流服务理论的现状分析 | 第17-18页 |
| ·我国家电行业第三方物流服务的综述 | 第18-21页 |
| ·我国家电行业物流服务的发展历程 | 第18-19页 |
| ·我国家电行业第三方物流服务的现状分析 | 第19-21页 |
| ·服务创新及我国第三方物流服务创新的研究综述 | 第21-24页 |
| ·服务创新的理论综述及其研究现状分析 | 第21-22页 |
| ·我国第三方物流服务创新的研究现状及其分析 | 第22-24页 |
| 第三章 家电行业第三方物流服务的独特性 | 第24-33页 |
| ·第三方物流服务的独特性分析 | 第24-29页 |
| ·第三方物流服务内容的独特性分析 | 第24-27页 |
| ·第三方物流服务模式的独特性分析 | 第27-29页 |
| ·家电行业第三方物流服务的独特性分析 | 第29-33页 |
| ·家电行业第三方物流服务内容的独特性分析 | 第29-30页 |
| ·家电行业第三方物流服务模式的独特性分析 | 第30-33页 |
| 第四章 家电行业第三方物流服务创新的可行性研究 | 第33-47页 |
| ·家电行业第三方物流服务创新的必要性分析 | 第33-39页 |
| ·家电行业第三方物流服务的现存问题 | 第33-35页 |
| ·家电行业第三方物流服务现存问题的成因分析 | 第35-36页 |
| ·家电行业第三方物流服务创新的因素分析 | 第36-39页 |
| ·家电行业第三方物流服务创新的综合环境分析 | 第39-41页 |
| ·家电行业第三方物流服务创新的宏观环境分析 | 第40-41页 |
| ·家电企业需求物流服务创新的微观环境分析 | 第41页 |
| ·家电行业第三方物流服务创新的可行性分析 | 第41-47页 |
| ·家电行业第三方物流服务创新的经济可行性分析 | 第42-44页 |
| ·家电行业第三方物流服务创新的技术可行性分析 | 第44-45页 |
| ·家电行业第三方物流服务创新的运行可行性分析 | 第45-47页 |
| 第五章 家电行业第三方物流服务创新的模式研究 | 第47-60页 |
| ·基于委托企业需求发展的物流服务创新模式 | 第48-51页 |
| ·集成物流模式的特点 | 第48-49页 |
| ·集成物流模式的资源整合 | 第49-51页 |
| ·集成物流的运作模式 | 第51页 |
| ·基于行业技术进步的物流服务创新模式 | 第51-54页 |
| ·物流服务技术创新模式 | 第52-53页 |
| ·物流服务网络创新模式 | 第53-54页 |
| ·基于增值服务的物流服务创新模式 | 第54-60页 |
| ·第三方物流增值服务创新的内容 | 第54-55页 |
| ·第三方物流增值服务创新的模式 | 第55-56页 |
| ·第三方物流增值服务创新的途径 | 第56-60页 |
| 第六章 家电行业第三方物流服务创新的保障体系研究 | 第60-74页 |
| ·家电行业第三方物流服务创新的组织保障研究 | 第61-65页 |
| ·第三方物流企业的组织结构 | 第62-64页 |
| ·家电行业第三方物流服务创新的组织发展保障机制 | 第64-65页 |
| ·家电行业第三方物流服务创新的人力资源保障研究 | 第65-69页 |
| ·家电行业第三方物流服务创新的人力资源要求 | 第65-66页 |
| ·家电行业第三方物流服务创新的人力资源柔性化保障机制 | 第66-69页 |
| ·家电行业第三方物流服务创新的技术进步保障研究 | 第69-74页 |
| ·家电行业第三方物流服务创新的技术进步要求 | 第69-70页 |
| ·家电行业第三方物流服务创新的技术进步实现保障 | 第70-74页 |
| 第七章 海尔物流的服务创新模式与方法案例研究 | 第74-81页 |
| ·海尔物流的概况 | 第74-77页 |
| ·海尔物流创新前存在的问题 | 第75-76页 |
| ·海尔物流创新的条件 | 第76-77页 |
| ·海尔物流的服务创新 | 第77-81页 |
| ·海尔物流集成的创新 | 第77-78页 |
| ·海尔物流技术的创新 | 第78-79页 |
| ·海尔物流网络的创新 | 第79-81页 |
| 第八章 论文结论及后续研究建议 | 第81-85页 |
| ·研究结论与创新 | 第81-83页 |
| ·研究的结论 | 第81-82页 |
| ·研究的创新 | 第82-83页 |
| ·论文不足及后续研究的建议 | 第83-85页 |
| ·论文不足 | 第83-84页 |
| ·后续研究的建议 | 第84-85页 |
| 参考文献 | 第85-89页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第89-90页 |
| 致谢 | 第90-91页 |