基于模糊综合评判法的物流企业绩效评价研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-13页 |
| ·选题背景及研究意义 | 第8-9页 |
| ·国内外物流绩效评价研究综述 | 第9-12页 |
| ·国外物流绩效评价指标体系的研究 | 第9-10页 |
| ·国内物流绩效评价指标体系的研究 | 第10-11页 |
| ·国内外物流企业评价方法方面的研究 | 第11-12页 |
| ·论文研究思路、内容及方法 | 第12-13页 |
| ·论文研究思路 | 第12页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第13-19页 |
| ·物流相关理论知识 | 第13-14页 |
| ·物流的定义 | 第13页 |
| ·物流企业及其分类 | 第13-14页 |
| ·企业绩效评价相关理论 | 第14-16页 |
| ·绩效评价的定义 | 第14-15页 |
| ·绩效评价的构成 | 第15页 |
| ·绩效评价的发展 | 第15-16页 |
| ·物流企业绩效评价 | 第16-19页 |
| ·物流企业绩效评价的基本概念 | 第16页 |
| ·物流企业绩效评价的作用 | 第16-17页 |
| ·物流企业绩效评价的基本要素 | 第17页 |
| ·物流企业绩效评价的实施步骤 | 第17-18页 |
| ·物流企业绩效评价指标体系设计原则 | 第18-19页 |
| 第三章 物流企业绩效评价指标体系与评价方法 | 第19-31页 |
| ·物流企业绩效评价指标体系的建立 | 第19-22页 |
| ·财务指标B_1 | 第19页 |
| ·客户指标B_2 | 第19-20页 |
| ·员工指标B_3 | 第20-21页 |
| ·社会效应B_4 | 第21页 |
| ·物流企业绩效评价指标体系 | 第21-22页 |
| ·物流企业绩效评价指标数据的预处理 | 第22页 |
| ·评价指标权重的确定 | 第22-28页 |
| ·权重的概念及满足的条件 | 第22-23页 |
| ·确定权重的原则 | 第23-24页 |
| ·确定权重的方法 | 第24-28页 |
| ·物流企业绩效综合评价 | 第28-31页 |
| ·物流企业绩效综合评价的方法 | 第28-30页 |
| ·实施物流企业绩效评价的具体步骤 | 第30-31页 |
| 第四章 某物流公司绩效的具体模拟分析 | 第31-38页 |
| ·建立评价指标体系 | 第31-32页 |
| ·计算权重 | 第32-34页 |
| ·构造判断矩阵 | 第32页 |
| ·权重计算过程 | 第32-34页 |
| ·模糊综合评判 | 第34-36页 |
| ·建立评语集P | 第34-35页 |
| ·模糊综合评判计算过程 | 第35-36页 |
| ·评价结果 | 第36-38页 |
| 第五章 结论与展望 | 第38-39页 |
| ·研究结论 | 第38页 |
| ·研究展望 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 攻读学位期间的研究成果及发表论文 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42页 |
