关于电视购物经营的案例分析
中文摘要 | 第1-4页 |
Abstract | 第4-7页 |
前言 | 第7-8页 |
一、电视购物的案例简介 | 第8-12页 |
(一)、锅王胡师傅的秘密 | 第8页 |
(二)、钛项圈的神奇疗效 | 第8页 |
(三)、长虹U钻、侯总钻石与性工作者的现身说法 | 第8-9页 |
(四)、消费者买手机的维权困境 | 第9-10页 |
(五)、曾令银状告昆明速递处理中心 | 第10-11页 |
(六)、汽车导航仪变女士内衣 | 第11-12页 |
二、电视购物的相关背景概述 | 第12-15页 |
(一)、电视购物的概念 | 第12页 |
(二)、电视购物的优势 | 第12-13页 |
(三)、电视购物的特点 | 第13页 |
(四)、电视购物的存在形态 | 第13-15页 |
三、电视购物案例分析 | 第15-21页 |
(一)、电视购物所售商品的问题 | 第15-16页 |
1、电视购物商品价格高 | 第15页 |
2、电视购物商品质量没有保证,信任危机突出 | 第15-16页 |
(二)、电视购物广告内容不实、欺诈、不健康 | 第16页 |
(三)、电视购物经营者的问题 | 第16-18页 |
1、电视购物经营者泄露消费者消费信息 | 第17页 |
2、电视购物行业门槛低 | 第17页 |
3、电视购物行业配套措施不健全,诚信危机突出 | 第17-18页 |
(四)、电视购物行业与周边配套行业衔接不畅 | 第18-19页 |
1、电视购物与商品供应商不协调 | 第18-19页 |
2、电视购物与物流行业不协调 | 第19页 |
(五)、电视购物监督管理混乱 | 第19-20页 |
(六)、消费者权益没有保障 | 第20-21页 |
四、电视购物所示问题原因分析 | 第21-26页 |
(一)、电视购物价格欺诈、成本上升 | 第21页 |
(二)、电视购物市场双方信息不对称 | 第21-22页 |
(三)、电视购物行业缺乏监督管理 | 第22-24页 |
1、电视购物行业缺乏法律规范 | 第22-23页 |
2、电视购物行业入门限制、售后服务缺失 | 第23页 |
3、电视购物没有形成有效监督体系 | 第23-24页 |
(四)、电视购物应与周边行业统一协调 | 第24页 |
(五)、消费者维权意识淡薄 | 第24-26页 |
五、电视购物案例所示问题解决 | 第26-36页 |
(一)、引入无条件撤销权 | 第26-28页 |
1、引入无条件撤销权必要性 | 第26页 |
2、境外无条件撤消权的法律规定 | 第26-27页 |
3、无条件撤消权的要点 | 第27-28页 |
(二)、完善电视购物的体制机制 | 第28-31页 |
1、健全完善电视购物市场准入机制 | 第28-29页 |
2、加强电视购物行业自律组织建设 | 第29-30页 |
3、完善电视购物行业保证金、黑名单制度 | 第30-31页 |
(三)、完善电视购物周边配套行业制度建设 | 第31-32页 |
1、积极促成电视购物与物流的联姻 | 第31-32页 |
2、电视购物要扩大融资的努力 | 第32页 |
(四)、健全电视台、工商管理部门监督机能 | 第32-33页 |
(五)、加强消费者维权意识 | 第33-34页 |
(六)、形成多元的电视购物行业格局 | 第34-36页 |
结语 | 第36-37页 |
参考文献 | 第37-39页 |
致谢 | 第39页 |