Z银行信用卡业务风险管理研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 第一节 选题背景和意义 | 第11-14页 |
| 一 选题背景 | 第11-13页 |
| 二 选题意义 | 第13-14页 |
| 第二节 文献综述 | 第14-16页 |
| 一 国外相关文献 | 第14-15页 |
| 二 国内相关文献 | 第15-16页 |
| 三 研究评述 | 第16页 |
| 第三节 研究内容与方法 | 第16-18页 |
| 一 研究内容 | 第16-17页 |
| 二 研究方法 | 第17-18页 |
| 第四节 创新点与不足之处 | 第18-19页 |
| 一 创新点 | 第18页 |
| 二 不足之处 | 第18-19页 |
| 第二章 Z银行信用卡介绍及风险管理现状 | 第19-34页 |
| 第一节 Z银行简介 | 第19-20页 |
| 第二节 Z银行信用卡介绍 | 第20-22页 |
| 一 Z银行信用卡产品种类 | 第20-21页 |
| 二 Z银行信用卡办理渠道 | 第21页 |
| 三 Z银行信用卡市场需求 | 第21-22页 |
| 第三节 Z银行信用卡风险管理现状 | 第22-34页 |
| 一 Z银行信用卡风险类型 | 第22-26页 |
| 二 Z银行信用卡风险管理的对象 | 第26-27页 |
| 三 Z银行信用卡风险管理的原则 | 第27页 |
| 四 Z银行信用卡风险管理的组织架构 | 第27-30页 |
| 五 Z银行信用卡风险管理流程 | 第30-34页 |
| 第三章 Z银行信用卡业务风险管理存在的问题 | 第34-50页 |
| 第一节 信用卡营销环节存在的问题 | 第35-37页 |
| 一 营销人员风险意识薄弱 | 第35-36页 |
| 二 营销考核制度不合理 | 第36-37页 |
| 第二节 信用卡审批环节存在的问题 | 第37-43页 |
| 一 客户信用评价体系不完善 | 第37-41页 |
| 二 风险评估方式落后 | 第41-42页 |
| 三 授信额度过高 | 第42-43页 |
| 第三节 信用卡交易监控环节存在的问题 | 第43-47页 |
| 一 风险监控自动化程度弱 | 第43-45页 |
| 二 疏于管理特约商户 | 第45-47页 |
| 第四节 信用卡催收环节存在的问题 | 第47-50页 |
| 一 催收方式落后 | 第47-48页 |
| 二 催收力度不强 | 第48-50页 |
| 第四章 Z银行信用卡业务风险管理的建议及对策 | 第50-60页 |
| 第一节 优化营销管理机制 | 第50-51页 |
| 一 培养风险防控意识 | 第50页 |
| 二 改进业绩考核制度 | 第50-51页 |
| 第二节 提升贷前审批水平 | 第51-53页 |
| 一 完善个人信用评价体系 | 第51-52页 |
| 二 升级风险评估技术 | 第52页 |
| 三 合理把握授信额度 | 第52-53页 |
| 第三节 加强交易监控力度 | 第53-54页 |
| 一 建立动态追踪监控系统 | 第53页 |
| 二 重视对特约商户的管理 | 第53-54页 |
| 第四节 完善贷后催收体系 | 第54-56页 |
| 一 拓展催收方式 | 第54-55页 |
| 二 建立风险转移和补偿机制 | 第55-56页 |
| 第五节 促进市场环境的建设 | 第56-60页 |
| 一 加强个人征信系统的建设及应用 | 第56-58页 |
| 二 促进同行业之间信息共享 | 第58-60页 |
| 第五章 结论与展望 | 第60-62页 |
| 第一节 研究结论 | 第60页 |
| 第二节 后续研究展望 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 个人简历 | 第65页 |
