| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法及思路 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第11-12页 |
| 1.4 创新之处 | 第12页 |
| 第2章 文献综述与中国电信“划小承包”改革背景 | 第12-18页 |
| 2.1 文献综述 | 第12-16页 |
| 2.1.1 “阿米巴”经营理念 | 第12-14页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第14-16页 |
| 2.2 “划小承包”产生背景及应用经验 | 第16-18页 |
| 2.2.1 “划小承包”产生背景 | 第16-18页 |
| 2.2.2 “划小承包”的应用经验 | 第18页 |
| 第3章 电信行业“划小承包”改革及绩效考核体系 | 第18-27页 |
| 3.1 公司概况 | 第18-20页 |
| 3.2 北京电信公司“划小承包”改革 | 第20-25页 |
| 3.3 北京电信公司“划小承包”绩效考核 | 第25-27页 |
| 3.3.1 北京电信“划小承包”薪酬体系 | 第25-26页 |
| 3.3.2 北京电信“划小承包”绩效考核体系 | 第26-27页 |
| 第4章 电信行业“划小承包”绩效考核存在的问题 | 第27-32页 |
| 4.1 绩效考核指标的制定缺乏市场化分析 | 第28页 |
| 4.2 “划小承包”单元间指标与薪酬不匹配 | 第28-30页 |
| 4.3 “划小承包”单元内部指标与薪酬不匹配 | 第30-31页 |
| 4.4 “划小承包”单元间资源配置不合理 | 第31-32页 |
| 第5章 电信行业“划小承包”绩效考核体系优化措施 | 第32-40页 |
| 5.1 深入推进“划小承包”改革,树立合作共赢意识 | 第33页 |
| 5.1.1 深入推进“划小承包”改革 | 第33页 |
| 5.1.2 树立合作共赢意识 | 第33页 |
| 5.2 建立科学的绩效考核指标 | 第33-35页 |
| 5.2.1 建立结果与过程相结合的绩效考核体系 | 第33-34页 |
| 5.2.2 关键绩效管理指标(KPI)市场化 | 第34-35页 |
| 5.2.3 建立有效的绩效考核结果沟通反馈机制 | 第35页 |
| 5.3 建立规范的绩效激励体系 | 第35-37页 |
| 5.3.1 合理分配基本工资和“划小承包”绩效工资的比例 | 第35-36页 |
| 5.3.2 指标完成的相对值和绝对值共同决定绩效结果 | 第36页 |
| 5.3.3 绩效考核与薪酬支付方案公开化 | 第36-37页 |
| 5.4 建立“划小承包”单元人才流动机制 | 第37-39页 |
| 5.4.1 建立公司内部人才市场平台 | 第37页 |
| 5.4.2 “划小承包”单元人才流动机制 | 第37-39页 |
| 5.5 建立企业资源按需分配制度 | 第39-40页 |
| 5.5.1 整理企业资源清单 | 第39页 |
| 5.5.2 资源统筹与按需分配 | 第39-40页 |
| 第6章 结论与展望 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 附录A | 第44-45页 |
| 附录B | 第45-46页 |
| 附录C | 第46-49页 |
| 附录D | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第52-53页 |
