商业银行客户信息安全的政府监管研究--以张家港B银行为例
| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第一章 导论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景、目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第10-11页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.3 研究述评 | 第14页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 主要创新点 | 第15-16页 |
| 第二章 相关概念与理论依据 | 第16-22页 |
| 2.1 银行客户信息特点与种类 | 第16-17页 |
| 2.1.1 银行客户信息内涵与特点 | 第16-17页 |
| 2.1.2 银行客户信息的内容与种类 | 第17页 |
| 2.2 银行客户信息安全的政府监管部门 | 第17-18页 |
| 2.3 银行客户信息安全事件的危害 | 第18-19页 |
| 2.4 银行客户信息安全政府监管的理论依据 | 第19-22页 |
| 2.4.1 服务型政府理论 | 第19-20页 |
| 2.4.2 金融监管理论 | 第20-22页 |
| 第三章 银行客户信息泄露案例及所反映的现象问题 | 第22-34页 |
| 3.1 涉事双方概况 | 第22-23页 |
| 3.1.1 A公司基本情况 | 第22页 |
| 3.1.2 B银行基本情况 | 第22-23页 |
| 3.2 银行客户信息泄露事件介绍 | 第23-24页 |
| 3.2.1 B银行向A公司提供客户信息 | 第23页 |
| 3.2.2 事件引发的争议以及最终处置结果 | 第23-24页 |
| 3.2.3 事件中政府的监管及处罚 | 第24页 |
| 3.3 “信息泄露”事件的影响 | 第24-25页 |
| 3.3.1 客户对B银行产生信用危机 | 第24-25页 |
| 3.3.2 B银行自身的发展受到严重影响 | 第25页 |
| 3.3.3 本地银行监管机构信任度受到影响 | 第25页 |
| 3.4 B银行事件的调查问卷 | 第25-27页 |
| 3.4.1 调查问卷设计以及数据来源 | 第25-26页 |
| 3.4.2 调查问卷的结果 | 第26-27页 |
| 3.5 银行客户信息安全监管存在的问题 | 第27-34页 |
| 3.5.1 政府监管问题 | 第27-31页 |
| 3.5.2 银行客户自身问题 | 第31-33页 |
| 3.5.3 银行内控制度的问题 | 第33-34页 |
| 第四章 银行客户信息安全政府监管问题的产生原因 | 第34-37页 |
| 4.1 国家法律制度不完善 | 第34-35页 |
| 4.2 政府监管部门缺乏协调机制 | 第35页 |
| 4.3 政府对银行缺乏监管 | 第35-36页 |
| 4.4 银行客户自身信息安全保护意识薄弱 | 第36-37页 |
| 第五章 完善银行客户信息安全政府监管的建议 | 第37-43页 |
| 5.1 完善银行客户信息安全保护的法律体系 | 第37-38页 |
| 5.1.1 健全银行客户信息安全的法律法规 | 第37-38页 |
| 5.1.2 明确银行客户信息安全的保护标准 | 第38页 |
| 5.2 提高政府监管部门的监管效力 | 第38-40页 |
| 5.2.1 充分明确政府监管主体 | 第38-39页 |
| 5.2.2 加强政府监管部门的监管手段 | 第39-40页 |
| 5.2.3 培养监管专业人才 | 第40页 |
| 5.3 健全银行客户信息安全监管方式 | 第40-41页 |
| 5.4 加强对银行内控管理的监管 | 第41页 |
| 5.5 培养银行客户信息安全保护意识 | 第41-43页 |
| 5.5.1 督促银行业提高客户信息安全保护意识 | 第41-42页 |
| 5.5.2 组织加强银行客户信息安全的宣传力度 | 第42-43页 |
| 第六章 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 附录 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 作者简介 | 第48页 |
