| 中文摘要 | 第4-5页 |
| 英文摘要 | 第5页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 一、建设服务型政府是我国应对入世挑战的必然选择 | 第8-15页 |
| （一） 入世对我国政府的挑战 | 第8-10页 |
| （二） 建设服务型政府是入世后中国政府改革的目标选择 | 第10-12页 |
| （三） 建设服务型政府的重大意义 | 第12-15页 |
| 二、建设服务型政府的目标取向 | 第15-19页 |
| （一） 服务型政府的概念 | 第15页 |
| （二） 服务型政府的目标取向 | 第15-16页 |
| （三） 建设服务型政府的依据 | 第16-17页 |
| （四） 过去四年我国在建设服务型政府实践中的经验 | 第17-19页 |
| 三、建设服务型政府的基本途径 | 第19-31页 |
| （一） 以树立以民为本的新型管理理念为先导，打牢思想基础 | 第19-21页 |
| （二） 以切实转变政府职能为根本，全面提高政府服务能力 | 第21-23页 |
| （三） 以规范行政审批为切入点，简化政府流程，提高行政效率 | 第23-25页 |
| （四） 建立政府电子化办公，加快服务型政府的形成 | 第25-29页 |
| （五） 建设服务型政府应注意处理好的几种关系 | 第29-31页 |
| 结论 | 第31-32页 |
| 参考文献 | 第32-34页 |
| 后记 | 第34页 |