威海供电公司供电服务品质评价系统的设计与实现
| 摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 系统开发背景 | 第11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 本文的主要工作 | 第12-13页 |
| 1.4 论文的组织结构 | 第13-15页 |
| 第2章 系统需求分析 | 第15-27页 |
| 2.1 务需求分析 | 第15-16页 |
| 2.2 用户角色需求 | 第16-17页 |
| 2.3 功能需求分析 | 第17-27页 |
| 2.3.1 内部评价分析需求分析 | 第17-19页 |
| 2.3.2 品质改善管理需求分析 | 第19-21页 |
| 2.3.3 措施经验库管理需求分析 | 第21-23页 |
| 2.3.4 指标管理需求分析 | 第23-24页 |
| 2.3.5 报告报表管理需求分析 | 第24-27页 |
| 第3章 系统概要设计 | 第27-34页 |
| 3.1 总体架构设计 | 第27-28页 |
| 3.2 技术架构设计 | 第28-29页 |
| 3.3 功能结构设计 | 第29-30页 |
| 3.4 系统关键问题及技术解决方案 | 第30-34页 |
| 3.4.1 供电服务品质考核指标体系 | 第30-32页 |
| 3.4.2 基于SQL语句的自定义报表定制和生成 | 第32-34页 |
| 第4章 系统详细设计 | 第34-51页 |
| 4.1 系统静态结构设计 | 第34-39页 |
| 4.1.1 内部评价分析详细设计 | 第34-35页 |
| 4.1.2 品质改善管理详细设计 | 第35-36页 |
| 4.1.3 措施经验库管理详细设计 | 第36-37页 |
| 4.1.4 指标管理详细设计 | 第37-38页 |
| 4.1.5 报告报表管理详细设计 | 第38-39页 |
| 4.2 系统动态结构设计 | 第39-47页 |
| 4.2.1 内部评价分析 | 第40-41页 |
| 4.2.2 品质改善管理 | 第41-43页 |
| 4.2.3 措施经验库管理 | 第43-44页 |
| 4.2.4 指标管理 | 第44-45页 |
| 4.2.5 报告报表管理 | 第45-47页 |
| 4.3 数据库设计 | 第47-51页 |
| 4.3.1 数据库概念模型设计 | 第47-48页 |
| 4.3.2 数据库逻辑模型设计 | 第48-51页 |
| 第5章 实现与测试 | 第51-71页 |
| 5.1 系统总体实现 | 第51-67页 |
| 5.1.1 内部评价分析实现 | 第51-54页 |
| 5.1.2 品质改善管理实现 | 第54-58页 |
| 5.1.3 措施经验库管理实现 | 第58-60页 |
| 5.1.4 指标管理实现 | 第60-63页 |
| 5.1.5 报告报表管理实现 | 第63-67页 |
| 5.2 系统测试 | 第67-71页 |
| 第6章 总结与展望 | 第71-73页 |
| 参考文献 | 第73-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 学位论文评阅及答辨情况表 | 第77页 |
