| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 缩略语对照表 | 第10-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-25页 |
| 1.1 选题背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究意义 | 第14页 |
| 1.3 国内外研究综述 | 第14-21页 |
| 1.3.1 国内外公共就业服务的研究现状 | 第14-17页 |
| 1.3.2 国内外关于基层公共就业服务人员能力建设研究 | 第17页 |
| 1.3.3 国内外关于胜任力的研究 | 第17-19页 |
| 1.3.4 国内外关于胜任力模型的应用研究 | 第19-21页 |
| 1.4 研究的主要内容 | 第21-22页 |
| 1.5 拟采取的研究方案和研究方法 | 第22-25页 |
| 1.5.1 研究的基本思路(技术路线图) | 第22-23页 |
| 1.5.2 研究的方法 | 第23-25页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第25-35页 |
| 2.1 胜任力理论 | 第25-27页 |
| 2.1.1 胜任力的涵义和特征 | 第25-26页 |
| 2.1.2 胜任力的特征 | 第26-27页 |
| 2.2 胜任力模型 | 第27-29页 |
| 2.3 我国基层公共就业服务人员的角色定位 | 第29-32页 |
| 2.3.1 基层公共就业服务人员的范围界定和工作内容 | 第29页 |
| 2.3.2 基层公共就业服务人员的工作特点及作用 | 第29-31页 |
| 2.3.3 基层公共就业服务人员的人岗匹配分析 | 第31-32页 |
| 2.4 基层公共就业服务人员胜任力模型构建的理论分析 | 第32-35页 |
| 第三章 基层公共就业服务人员胜任特征的分析 | 第35-41页 |
| 3.1 基层公共就业服务人员胜任特征调查问卷基本原则 | 第35-36页 |
| 3.2 基层公共就业服务人员胜任力要素条目收集 | 第36-39页 |
| 3.2.1 问卷调查法收集胜任特征指标 | 第36-38页 |
| 3.2.2 结合文献分析、专家访谈法综合确定胜任力要素 | 第38-39页 |
| 3.3 基层公共就业服务人员胜任力要素问卷编制及修订 | 第39-41页 |
| 第四章 基层公共就业服务人员胜任力模型的构建 | 第41-51页 |
| 4.1 模型构建的过程 | 第41-44页 |
| 4.1.1 模型构建的目标和前提条件 | 第41-42页 |
| 4.1.2 模型构建的相关方法介绍 | 第42-43页 |
| 4.1.3 模型构建的过程 | 第43-44页 |
| 4.2 胜任力模型框架 | 第44-49页 |
| 4.3 指标权重的确定 | 第49-51页 |
| 第五章 指标检验与权重分配 | 第51-65页 |
| 5.1 数据收集与背景分析 | 第51-52页 |
| 5.2 因子分析 | 第52-59页 |
| 5.2.1 探索性因子分析 | 第53-57页 |
| 5.2.2 验证性因子分析 | 第57-59页 |
| 5.3 信度与效度检验 | 第59-60页 |
| 5.4 基层公共就业服务人员胜任素质模型的各维度权重与算例 | 第60-65页 |
| 第六章 基层公共就业服务人员的胜任素质发展分析 | 第65-79页 |
| 6.1 职位编制影响基层公共就业服务人员的胜任素质水平 | 第65-72页 |
| 6.1.1 在编的与非在编的基层公共就业服务人员胜任素质对比 | 第65-72页 |
| 6.1.2 对于编制影响的原因及对策分析 | 第72页 |
| 6.2 基层公共就业服务人员的胜任素质发展现状分析 | 第72-73页 |
| 6.3 政策建议 | 第73-79页 |
| 6.3.1 从胜任素质角度提高基层公共就业服务人员的服务质量 | 第73-74页 |
| 6.3.2 从工作内容角度提高基层公共就业服务人员的服务质量 | 第74-79页 |
| 第七章 结论与展望 | 第79-83页 |
| 7.1 结论 | 第79-80页 |
| 7.2 研究的创新之处 | 第80页 |
| 7.3 研究的不足 | 第80-81页 |
| 7.4 展望 | 第81-83页 |
| 附录 | 第83-89页 |
| 参考文献 | 第89-93页 |
| 致谢 | 第93-95页 |
| 作者简介 | 第95-96页 |
