| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-15页 |
| 1.2.1 国内文献研究综述 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国外文献研究综述 | 第13-14页 |
| 1.2.3 国内外文献研究评述 | 第14-15页 |
| 1.3 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 文献调查法 | 第15页 |
| 1.3.2 问卷调查法 | 第15-16页 |
| 1.3.3 无结构访谈法 | 第16页 |
| 1.4 创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 概念界定与理论基础 | 第17-21页 |
| 2.1 城市社区公共服务相关概念界定 | 第17-18页 |
| 2.1.1 城市社区 | 第17页 |
| 2.1.2 社区服务和社区公共服务 | 第17-18页 |
| 2.2 城市社区公共服务研究的理论基础 | 第18-21页 |
| 2.2.1 新公共服务理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2 治理理论 | 第19-21页 |
| 第三章 乌鲁木齐市JY社区公共服务现状分析 | 第21-33页 |
| 3.1 乌鲁木齐市JY社区概况 | 第21页 |
| 3.2 乌鲁木齐市JY社区调查结果统计及分析 | 第21-33页 |
| 3.2.1 乌鲁木齐市JY社区公共服务需求情况 | 第21-27页 |
| 3.2.2 乌鲁木齐市JY社区公共服务供给情况 | 第27-33页 |
| 第四章 社区公共服务存在的主要问题及影响因素分析 | 第33-41页 |
| 4.1 社区公共服务存在的主要问题 | 第33-36页 |
| 4.1.1 社区公共服务供需失衡 | 第33-34页 |
| 4.1.2 社区公共服务网格化管理结构存在弊端 | 第34页 |
| 4.1.3 社区公共服务资源有限 | 第34-35页 |
| 4.1.4 社区公共服务配套设施满意度低 | 第35页 |
| 4.1.5 社区公共服务相关标准及法规滞后 | 第35-36页 |
| 4.2 城市社区公共服务水平影响因素分析 | 第36-41页 |
| 4.2.1 社会因素 | 第36-37页 |
| 4.2.2 法律因素 | 第37-38页 |
| 4.2.3 经济因素 | 第38页 |
| 4.2.4 政治因素 | 第38-39页 |
| 4.2.5 技术因素 | 第39-41页 |
| 第五章 国内外社区公共服务典型经验及借鉴 | 第41-47页 |
| 5.1 加拿大本拿比市社区公共服务机构经验借鉴 | 第41-44页 |
| 5.1.1 加拿大本拿比市社区公共服务机构实践情况 | 第41-43页 |
| 5.1.2 加拿大本拿比市社区公共服务经验启示 | 第43-44页 |
| 5.2 北京市社区公共服务经验借鉴 | 第44-47页 |
| 5.2.1 北京市社区公共服务实践情况 | 第44-45页 |
| 5.2.2 北京市社区公共服务经验启示 | 第45-47页 |
| 第六章 城市社区公共服务水平提升对策 | 第47-54页 |
| 6.1 构建社区公共服务需求驱动——供给机制 | 第47-49页 |
| 6.1.1 形成“无缝式”居民社区公共服务需求表达机制 | 第47页 |
| 6.1.2 健全社区公共服务社会参与机制 | 第47-48页 |
| 6.1.3 创新型多元主体供给模式 | 第48-49页 |
| 6.2 建立社区公共服务管理整合机制 | 第49-50页 |
| 6.2.1 社区公共服务整合化管理 | 第49-50页 |
| 6.2.2 健全社区公共服务综合信息平台 | 第50页 |
| 6.3 完善社区公共服务资源保障机制 | 第50-52页 |
| 6.3.1 完善社区公共服务人力资源保障机制 | 第50-51页 |
| 6.3.2 完善社区公共服务资金投入保障机制 | 第51-52页 |
| 6.4 建立社区公共服务监督机制 | 第52-53页 |
| 6.4.1 健全社区公共服务相关法律法规 | 第52页 |
| 6.4.2 制定社区公共服务准入机制 | 第52页 |
| 6.4.3 制定社区公共服务质量评价标准 | 第52-53页 |
| 6.5 建立社区公共服务配套设施管理体系 | 第53-54页 |
| 6.5.1 建立社区公共服务配套设施管理制度 | 第53页 |
| 6.5.2 制定社区公共服务配套设施建设规范 | 第53-54页 |
| 第七章 结论与展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 发表论文及参加科研情况说明 | 第58-59页 |
| 附录 | 第59-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |