| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 引言 | 第12页 |
| 1 案件评析与问题的提出 | 第12-14页 |
| 1.1 案情介绍 | 第12-13页 |
| 1.2 法院判决 | 第13页 |
| 1.3 本案的法律问题 | 第13-14页 |
| 2 违反旅游合同义务的行为与精神损害赔偿 | 第14-19页 |
| 2.1 旅游合同的目的与旅游合同义务的特征 | 第14-17页 |
| 2.1.1 旅游合同及其特征 | 第14-15页 |
| 2.1.2 旅游合同义务的特征 | 第15-17页 |
| 2.2 旅游营业人违反旅游合同义务的形态与特征 | 第17-19页 |
| 2.2.1 旅行社违约形态分析 | 第17-18页 |
| 2.2.2 旅行社违反旅游合同义务的行为的特征 | 第18-19页 |
| 2.3 违反旅游合同义务的行为与精神损害赔偿的关系 | 第19页 |
| 3 违反旅游合同义务致人损害与精神损害赔偿 | 第19-23页 |
| 3.1 违反旅游合同义务致人损害的事实及其特征 | 第19-21页 |
| 3.1.1 违反旅游合同义务致人损害的事实 | 第20页 |
| 3.1.2 违反旅游合同义务致人损害的事实的特征 | 第20-21页 |
| 3.2 违反旅游合同义务致人损害的事实与精神损害赔偿的关系 | 第21-23页 |
| 3.2.1 以非财产性损失赔偿为目的的精神损害赔偿 | 第21-22页 |
| 3.2.2 违反旅游合同义务致人损害的事实与精神损害赔偿的关系 | 第22-23页 |
| 4 关于旅游合同精神损害赔偿的立法思考 | 第23-32页 |
| 4.1 国外的立法模式和司法实践 | 第23-27页 |
| 4.1.1 国外的立法模式 | 第23-25页 |
| 4.1.2 国外的司法实践 | 第25-27页 |
| 4.2 我国的立法思考 | 第27-32页 |
| 4.2.1 我国有关精神损害赔偿的立法现状 | 第27-28页 |
| 4.2.2 我国的司法实践 | 第28-29页 |
| 4.2.3 旅游合同中精神损害赔偿的立法思考 | 第29-32页 |
| 结论 | 第32-33页 |
| 参考文献 | 第33-34页 |
| 致谢 | 第34页 |
