锦州银行小客户关系管理系统设计与实现
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 选题来源和研究目的 | 第8-10页 |
| 1.2 研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3 本文的组织结构 | 第12-13页 |
| 2 相关技术 | 第13-18页 |
| 2.1 JAVA EE相关技术 | 第13-16页 |
| 2.1.1 JAVA EE概念 | 第13页 |
| 2.1.2 MVC设计模式简介 | 第13-15页 |
| 2.1.3 Servlet | 第15-16页 |
| 2.1.4 Struts2.0框架 | 第16页 |
| 2.2 系统开发工具 | 第16-18页 |
| 3 系统需求分析 | 第18-28页 |
| 3.1 系统需求分析简介 | 第18页 |
| 3.2 期望目标 | 第18页 |
| 3.3 系统功能需求 | 第18-27页 |
| 3.3.1 工作平台模块 | 第18-21页 |
| 3.3.2 客户管理模块 | 第21页 |
| 3.3.3 产品库模块 | 第21-22页 |
| 3.3.4 知识库模块 | 第22-24页 |
| 3.3.5 贷款管理模块 | 第24-26页 |
| 3.3.6 业务报表模块 | 第26-27页 |
| 3.3.7 系统管理模块 | 第27页 |
| 3.4 系统的数据流图 | 第27-28页 |
| 4 系统设计 | 第28-42页 |
| 4.1 概要设计 | 第28-31页 |
| 4.1.1 系统物理结构设计 | 第28-29页 |
| 4.1.2 系统功能设计 | 第29-31页 |
| 4.2 系统详细设计 | 第31-36页 |
| 4.2.1 工作平台模块设计 | 第31-33页 |
| 4.2.2 客户管理模块设计 | 第33-34页 |
| 4.2.3 产品库模块设计 | 第34-35页 |
| 4.2.4 知识库模块设计 | 第35-36页 |
| 4.3 数据库设计 | 第36-42页 |
| 4.3.1 数据库概念模型设计 | 第36-38页 |
| 4.3.2 数据库物理模型设计 | 第38-41页 |
| 4.3.3 数据库配置 | 第41-42页 |
| 5 系统开发与实现 | 第42-53页 |
| 5.1 运行环境以及配置 | 第42页 |
| 5.2 工作平台管理 | 第42-46页 |
| 5.3 客户管理 | 第46-47页 |
| 5.4 产品库管理 | 第47-49页 |
| 5.5 知识库管理 | 第49-50页 |
| 5.6 贷款管理 | 第50页 |
| 5.7 业务报表管理 | 第50-51页 |
| 5.8 系统管理 | 第51-53页 |
| 6 系统测试 | 第53-58页 |
| 6.1 软件测试概述 | 第53-54页 |
| 6.2 软件黑盒测试 | 第54页 |
| 6.3 测试项目和测试用例 | 第54-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
