基于数据挖掘技术的农商行CRM系统的设计与实现
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.3 论文研究内容及结构 | 第15-17页 |
| 第2章 相关技术分析 | 第17-22页 |
| 2.1 关联规则技术 | 第17-19页 |
| 2.2 决策树算法 | 第19-21页 |
| 2.3 PLINQ 技术 | 第21页 |
| 2.4 本章小结 | 第21-22页 |
| 第3章 系统的需求分析 | 第22-27页 |
| 3.1 可行性分析 | 第22页 |
| 3.2 功能分析 | 第22-25页 |
| 3.3 系统性能与可靠性分析 | 第25-26页 |
| 3.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 第4章 系统的设计 | 第27-46页 |
| 4.1 设计原则 | 第27-28页 |
| 4.2 系统架构的设计 | 第28-29页 |
| 4.3 系统业务流程的设计 | 第29-30页 |
| 4.4 系统主要功能模块的详细设计 | 第30-37页 |
| 4.4.1 客户基本信息管理的设计 | 第30-31页 |
| 4.4.2 客户信息通知管理的设计 | 第31-32页 |
| 4.4.3 用户考核管理的设计 | 第32-34页 |
| 4.4.4 客户营销管理的设计 | 第34-35页 |
| 4.4.5 系统首页模块设计 | 第35页 |
| 4.4.6 市场细分模块设计 | 第35-36页 |
| 4.4.7 我的客户模块设计 | 第36页 |
| 4.4.8 营销支持模块设计 | 第36-37页 |
| 4.4.9 VIP 服务模块设计 | 第37页 |
| 4.5 系统的数据库设计 | 第37-43页 |
| 4.5.1 数据库设计的概述 | 第37-38页 |
| 4.5.2 数据库的表结构设计 | 第38-41页 |
| 4.5.3 数据库的概念模型设计 | 第41-42页 |
| 4.5.4 数据库的浏览设计 | 第42-43页 |
| 4.5.5 数据库类模式的设计 | 第43页 |
| 4.6 数据挖掘模型的设计 | 第43-45页 |
| 4.7 本章小结 | 第45-46页 |
| 第5章 系统的实现 | 第46-55页 |
| 5.1 系统的开发环境 | 第46页 |
| 5.2 关键功能模块的实现 | 第46-51页 |
| 5.2.1 系统的权限登陆功能 | 第46-47页 |
| 5.2.2 系统的信息查询功能 | 第47-48页 |
| 5.2.3 系统的客户业务提醒功能 | 第48-50页 |
| 5.2.4 [我的首页]时间显示实现 | 第50-51页 |
| 5.3 系统安全可靠性的实现 | 第51-52页 |
| 5.4 系统的测试 | 第52-54页 |
| 5.4.1 测试环境与配置 | 第52-53页 |
| 5.4.2 测试方法 | 第53页 |
| 5.4.3 测试计划 | 第53-54页 |
| 5.4.4 测试结果 | 第54页 |
| 5.5 本章小结 | 第54-55页 |
| 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60页 |
