致谢 | 第5-6页 |
摘要 | 第6-7页 |
ABSTRACT | 第7页 |
目录 | 第8-11页 |
图表索引 | 第11-13页 |
第一章 绪论 | 第13-20页 |
1.1 研究背景 | 第13-15页 |
1.1.1 中国旅游产业发展概况 | 第13页 |
1.1.2 中国自助游发展概况 | 第13-14页 |
1.1.3 移动商务发展情况 | 第14页 |
1.1.4 旅游移动商务发展情况 | 第14-15页 |
1.2 研究价值 | 第15-16页 |
1.2.1 理论研究价值 | 第15页 |
1.2.2 实践应用价值 | 第15-16页 |
1.2.3 管理决策价值 | 第16页 |
1.3 研究内容与研究思路 | 第16-17页 |
1.3.1 研究内容 | 第16页 |
1.3.2 研究思路 | 第16-17页 |
1.4 研究方法与资料来源 | 第17-20页 |
1.4.1 研究方法 | 第18-19页 |
1.4.2 资料来源 | 第19-20页 |
第二章 相关文献研究 | 第20-33页 |
2.1 移动电子商务 | 第20-23页 |
2.1.1 概念与特点 | 第20-21页 |
2.1.2 研究现状 | 第21-23页 |
2.2 旅游移动商务 | 第23-25页 |
2.3 旅游移动商务的态度研究 | 第25-31页 |
2.3.1 态度的概念 | 第25-27页 |
2.3.2 态度研究理论 | 第27-30页 |
2.3.3 研究现状 | 第30-31页 |
2.4 文献研究总结 | 第31-33页 |
第三章 研究模型及研究设计 | 第33-40页 |
3.1 模型构建 | 第33-35页 |
3.2 问卷设计 | 第35-38页 |
3.2.1 问卷形成及数据收集过程 | 第37页 |
3.2.2 调研问卷结构 | 第37-38页 |
3.2.3 样本选择及数据收集 | 第38页 |
3.3 资料分析方法 | 第38-40页 |
3.3.1 评估问卷信度 | 第38-39页 |
3.3.2 评估问卷效度 | 第39-40页 |
第四章 数据分析及研究结果 | 第40-57页 |
4.1 样本描述性统计分析 | 第40-43页 |
4.1.1 样本人口统计分析 | 第40-42页 |
4.1.2 旅游移动商务基本认知的分析 | 第42-43页 |
4.2 研究假设 | 第43-45页 |
4.2.1 对感知旅游移动商务有用及易用的相关假设 | 第43-44页 |
4.2.2 对感知旅游商务安全的相关假设 | 第44页 |
4.2.3 对感知旅游商务成本的相关假设 | 第44页 |
4.2.4 对自助游经验的相关假设 | 第44-45页 |
4.2.5 对感知旅游移动商务娱乐的相关假设 | 第45页 |
4.2.6 对个人形象的相关假设 | 第45页 |
4.3 因子分析 | 第45-50页 |
4.3.1 自助游客使用旅游移动商务影响因子分析 | 第45-48页 |
4.3.2 自助游客使用旅游移动商务态度因子分析 | 第48-49页 |
4.3.3 自助游客使用旅游移动商务意愿因子分析 | 第49-50页 |
4.4 自助游客使用旅游移动商务影响因素与态度的检验 | 第50-51页 |
4.4.1 自助游客使用旅游移动商务影响因素和态度的相关分析 | 第50页 |
4.4.2 自助游客使用旅游移动商务影响因素和态度的回归分析 | 第50-51页 |
4.5 自助游客使用旅游移动商务影响因素与意愿的检验 | 第51-53页 |
4.5.1 自助游客使用旅游移动商务影响因素与意愿的相关分析 | 第51-52页 |
4.5.2 自助游客使用旅游移动商务影响因素和意愿的回归分析 | 第52-53页 |
4.6 自助游客使用旅游移动商务态度与意愿的假设检验 | 第53-54页 |
4.6.1 自助游客使用旅游移动商务态度与意愿的相关分析 | 第53页 |
4.6.2 自助游客使用旅游移动商务态度与意愿的回归分析 | 第53-54页 |
4.7 个人因素与自助游客使用旅游移动商务的假设检验 | 第54-55页 |
4.8 检验结果 | 第55-57页 |
第五章 研究结论与建议 | 第57-61页 |
5.1 研究结论 | 第57-59页 |
5.1.1 自助游客使用旅游移动商务的态度的研究结论 | 第57页 |
5.1.2 自助游客使用旅游移动商务的意愿的研究结论 | 第57-58页 |
5.1.3 自助游客使用旅游移动商务的态度与意愿的研究结论 | 第58页 |
5.1.4 个人因素与自助游客使用旅游移动商务的研究结论 | 第58-59页 |
5.2 研究建议 | 第59-61页 |
5.2.1 切入用户真实需求,提升信息数量和质量,提高有用性 | 第59页 |
5.2.2 合理设计功能和操作方式,提高易用性 | 第59页 |
5.2.3 丰富社交化功能,满足用户个性化展示 | 第59-60页 |
5.2.4 提供人性化、娱乐化的交互方式 | 第60页 |
5.2.5 使用多种手段提高产品安全系数 | 第60-61页 |
第六章 总结与展望 | 第61-64页 |
6.1 全文总结 | 第61页 |
6.2 主要创新点 | 第61-62页 |
6.3 研究局限与展望 | 第62-64页 |
参考文献 | 第64-67页 |
附录 | 第67-69页 |
作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第69-71页 |
学位论文数据集 | 第71页 |