| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 选题背景和研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国内研究综述 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第14页 |
| 1.3 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4 研究的方法及技术路线图 | 第15页 |
| 1.5 预期目标 | 第15-17页 |
| 第2章 广珠铁路货运营销现状分析 | 第17-24页 |
| 2.1 广珠铁路有限责任公司基本情况 | 第17页 |
| 2.2 铁路货运营销的理论基础 | 第17-18页 |
| 2.3 广珠铁路货运营销现状 | 第18-20页 |
| 2.3.1 铁路货运电子商务的运用 | 第18-19页 |
| 2.3.2 创新运输组织方式 | 第19-20页 |
| 2.3.3 完善营销渠道,加强货运中心建设 | 第20页 |
| 2.3.4 铁路货运向现代物流转型发展 | 第20页 |
| 2.4 广珠铁路货运营销存在问题分析 | 第20-22页 |
| 2.4.1 目标客户定位模糊 | 第20-21页 |
| 2.4.2 缺乏客户分类管理 | 第21页 |
| 2.4.3 产品时效性差、价格调整能力弱 | 第21-22页 |
| 2.5 区域物流及货源发展状况 | 第22-24页 |
| 2.5.1 工业原燃料物流需求将下降 | 第22页 |
| 2.5.2 城镇化快速推进,商贸物流将得到快速发展 | 第22-23页 |
| 2.5.3 产业转移,物流产业链将从沿海边向内地延伸 | 第23页 |
| 2.5.4 快递包裹运输需求量爆炸式增长 | 第23-24页 |
| 第3章 广珠铁路货运量预测 | 第24-31页 |
| 3.1 运量预测的思路与方法 | 第24-26页 |
| 3.1.1 灰色系统预测法 | 第24页 |
| 3.1.2 建立灰色预测模型 | 第24-25页 |
| 3.1.3 检验模型 | 第25-26页 |
| 3.2 广珠铁路货运量预测 | 第26-29页 |
| 3.2.1 广珠铁路货运状况分析 | 第26-27页 |
| 3.2.2 广珠铁路货运量预测结果分析 | 第27-28页 |
| 3.2.3 分品类货运量预测结果 | 第28-29页 |
| 3.3 广珠铁路货运市场细分和目标市场 | 第29-31页 |
| 3.3.1 运输企业选择目标市场考虑的因素 | 第29页 |
| 3.3.2 广珠铁路运输目标市场的选择 | 第29-31页 |
| 第4章 广珠铁路市场环境分析 | 第31-41页 |
| 4.1 广珠铁路沿线经济发展情况 | 第31-33页 |
| 4.1.1 基本情况概述 | 第31页 |
| 4.1.2 工农业生产 | 第31-32页 |
| 4.1.3 交通运输 | 第32-33页 |
| 4.2 广珠铁路货运市场的SWOT分析 | 第33-39页 |
| 4.2.1 优势分析(S) | 第33-35页 |
| 4.2.2 劣势分析(W) | 第35-36页 |
| 4.2.3 机会分析(O) | 第36-38页 |
| 4.2.4 威胁分析(T) | 第38-39页 |
| 4.3 广珠铁路公司竞争力分析 | 第39-41页 |
| 第5章 广珠铁路货运营销策略分析 | 第41-50页 |
| 5.1 产品策略 | 第41-42页 |
| 5.1.1 加快货运产品创新 | 第41页 |
| 5.1.2 大力发展集装箱运输 | 第41-42页 |
| 5.1.3 着力推进乡式联运体系建设 | 第42页 |
| 5.2 价格策略 | 第42-44页 |
| 5.2.1 铁路货物运价调整空间 | 第42-43页 |
| 5.2.2 大力推广"大客户"战略 | 第43页 |
| 5.2.3 强力推进阶梯优惠模式 | 第43-44页 |
| 5.2.4 完善产品价格套餐体系 | 第44页 |
| 5.3 渠道策略 | 第44-45页 |
| 5.3.1 加强铁路营销宣传来维护良好客户关系 | 第44页 |
| 5.3.2 促进货场建设完善业务构成 | 第44-45页 |
| 5.3.3 探索与路外物流企业合作盘活货场资源模式 | 第45页 |
| 5.3.4 扶持合作企业积极发展货运代理 | 第45页 |
| 5.4 促销策略 | 第45-46页 |
| 5.4.1 树立全员营销理念 | 第46页 |
| 5.4.2 积极开展促销活动 | 第46页 |
| 5.4.3 促进铁路营销活动的市场化 | 第46页 |
| 5.5 人员策略 | 第46-48页 |
| 5.5.1 规范服务标准 | 第46-47页 |
| 5.5.2 建立专职营销队伍 | 第47页 |
| 5.5.3 加强培训提高队伍素质 | 第47页 |
| 5.5.4 建立货运营销激励机制 | 第47-48页 |
| 5.6 流程策略 | 第48页 |
| 5.6.1 完善客户业务受理流程 | 第48页 |
| 5.6.2 发展快捷运输提升时效保障 | 第48页 |
| 5.7 有形展示 | 第48-50页 |
| 5.7.1 实时公示铁路货运信息和运力情况 | 第48-49页 |
| 5.7.2 加强技术装备改造 | 第49页 |
| 5.7.3 建设智能化仓管系统 | 第49-50页 |
| 结论与展望 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果 | 第56页 |
