| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-19页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第12-15页 |
| 1.2.1 职业倦怠的状况研究 | 第13页 |
| 1.2.2 职业倦怠的影响因素研究 | 第13-14页 |
| 1.2.3 职业倦怠的防治研究 | 第14-15页 |
| 1.3 研究的目的、思路以及研究方法 | 第15页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第15页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第15页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 相关概念及职业倦怠量表 | 第15-19页 |
| 1.4.1 职业倦怠的概念 | 第15-16页 |
| 1.4.2 MBI.GS职业倦怠调查表 | 第16-19页 |
| 第二章 花都区公安民警职业倦怠状况 | 第19-25页 |
| 2.1 职业倦怠的调查情况 | 第19-23页 |
| 2.2 职业倦怠的显著特征 | 第23页 |
| 2.3 职业倦怠的表现形式 | 第23-24页 |
| 2.4 职业倦怠现实危害 | 第24-25页 |
| 第三章 花都区公安民警职业倦怠的成因分析 | 第25-32页 |
| 3.1 职业特性因素 | 第25-27页 |
| 3.1.1 工作危险性大 | 第25-26页 |
| 3.1.2 工作任务繁重 | 第26-27页 |
| 3.1.3 工作环境复杂 | 第27页 |
| 3.2 队伍管理因素 | 第27-28页 |
| 3.3 个人自身因素 | 第28-30页 |
| 3.4 社会环境因素 | 第30-32页 |
| 第四章 发达城市防治警察职业倦怠的有益经验 | 第32-36页 |
| 4.1 纽约：注重心理学的运用 | 第32-33页 |
| 4.1.1 招录遴选中的心理学测试 | 第32-33页 |
| 4.1.2 心理咨询服务 | 第33页 |
| 4.1.3 心理卫生评定 | 第33页 |
| 4.2 香港：强调人性化与制度化的有机结合 | 第33-36页 |
| 4.2.1 优厚的薪酬和完善的福利 | 第33-34页 |
| 4.2.2 公正畅通的晋升渠道 | 第34-36页 |
| 第五章 花都区防治公安民警职业倦怠的对策 | 第36-42页 |
| 5.1 优化社会环境，建立广泛的社会支持系统 | 第36-37页 |
| 5.1.1 争取政府支持，提升警队荣誉 | 第36页 |
| 5.1.2 加强正面宣传，改善警队形象 | 第36-37页 |
| 5.1.3 健全执法保障，维护民警权益 | 第37页 |
| 5.1.4 密切警属沟通，坚实民警后盾 | 第37页 |
| 5.2 提高公安机关管理水平，增强民警的职业荣誉感 | 第37-40页 |
| 5.2.1 完善奖惩机制，激发队伍活力 | 第37-38页 |
| 5.2.2 健全保障体系，落实从优待警 | 第38-39页 |
| 5.2.3 打造警营文化，提升队伍精神 | 第39页 |
| 5.2.4 畅通晋升渠道，拓宽发展空间 | 第39-40页 |
| 5.3 积极进行个人调节，提升职业倦怠的抵抗力 | 第40-42页 |
| 5.3.1 正确认识职业倦怠 | 第40页 |
| 5.3.2 改变内部心理元素 | 第40页 |
| 5.3.3 合理调控自己的情绪 | 第40-41页 |
| 5.3.4 关注工作的兴奋点 | 第41页 |
| 5.3.5 增强工作效能感 | 第41页 |
| 5.3.6 培养业余爱好 | 第41-42页 |
| 总结与展望 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 附录 | 第46-50页 |
| 攻读博士/硕士学位期间取得的研究成果 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 附件 | 第52页 |