| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容和研究方法 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3 平衡计分卡的研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
| 1.4 研究目的和意义 | 第16-17页 |
| 1.4.1 研究目的 | 第16页 |
| 1.4.2 研究意义 | 第16-17页 |
| 1.5 本文创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 相关理论综述及其在我国的应用分析 | 第18-27页 |
| 2.1 业绩评价理论综述 | 第18-21页 |
| 2.2 平衡计分卡的评价 | 第21-23页 |
| 2.2.1 平衡计分卡的优越性 | 第21-23页 |
| 2.2.2 平衡计分卡的局限性 | 第23页 |
| 2.3 平衡计分卡在我国的应用分析 | 第23-27页 |
| 第3章 A物流公司业绩评价体系现状分析 | 第27-31页 |
| 3.1 企业概况 | 第27-28页 |
| 3.2 A物流公司业绩评价现状及问题分析 | 第28-29页 |
| 3.2.1 A物流公司业绩评价现状 | 第28-29页 |
| 3.2.2 A物流公司业绩评价的问题分析 | 第29页 |
| 3.3 A物流公司引入平衡计分卡的必要性 | 第29-31页 |
| 第4章 A物流公司基于平衡计分卡的业绩评价体系的构建 | 第31-49页 |
| 4.1 A物流公司引入平衡计分卡的内在条件 | 第31-32页 |
| 4.2 构建A物流公司平衡计分卡的前提 | 第32-37页 |
| 4.2.1 SWOT综合战略环境分析 | 第32-35页 |
| 4.2.2 战略目标的确定 | 第35页 |
| 4.2.3 战略目标的分解 | 第35-37页 |
| 4.2.4 绘制战略地图 | 第37页 |
| 4.3 建立公司层面的平衡计分卡评价指标体系 | 第37-46页 |
| 4.3.1 评价指标的选取 | 第37-42页 |
| 4.3.2 指标权重的确定 | 第42-46页 |
| 4.4 平衡计分卡应用效果 | 第46-47页 |
| 4.5 平衡计分卡应用的注意事项 | 第47-48页 |
| 4.6 本章小结 | 第48-49页 |
| 第5章 研究结论与不足 | 第49-50页 |
| 5.1 研究结论 | 第49页 |
| 5.2 不足之处 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |