| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-6页 |
| 导言 | 第6-11页 |
| (一) 研究背景与意义 | 第6-8页 |
| (二) 研究内容与方法 | 第8-9页 |
| (三) 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 一、相关理论综述 | 第11-14页 |
| (一) 银行个人中间业务的内涵 | 第11-12页 |
| (二) 营销策略的理论基础——6P市场营销理论 | 第12-14页 |
| 二、建行甘肃矿区支行发展现状 | 第14-19页 |
| (一) 建行甘肃矿区支行概况 | 第14-15页 |
| (二) 建行甘肃矿区支行内外部环境分析 | 第15-17页 |
| (三) 发展个人中间业务是建行甘肃矿区支行的战略选择 | 第17-19页 |
| 三、建行甘肃矿区支行发展个人中间业务的有利条件 | 第19-23页 |
| (一) 相对稳定的个人客户群体 | 第19页 |
| (二) 矿区内个人客户的资产在逐年递增 | 第19-20页 |
| (三) 良好的客户关系基础和合作关系 | 第20-21页 |
| (四) 相对丰富的个人中间业务产品 | 第21-23页 |
| 四、建行甘肃矿区支行发展个人中间业务面临的主要困境 | 第23-30页 |
| (一) 组织结构不完善,发展个人中间业务的力量不强 | 第23-25页 |
| (二) 营销目标不够明确,创新不足 | 第25-27页 |
| (三) 业务和组织的创新能力不足 | 第27-28页 |
| (四) 个人客户对投资业务所产生的风险估计不足 | 第28-29页 |
| (五) 市场竞争异常激烈 | 第29-30页 |
| 五、提升建行甘肃矿区支行个人中间业务发展的基本营销策略 | 第30-40页 |
| (一) 优化个人中间业务的运营和管理机制,建立个人中间业务激励约束措施 | 第31-34页 |
| (二) 培养发展个人中间业务的专业人才,制定专业团队发展战略 | 第34-36页 |
| (三) 实行差异化服务,制定详细的营销策略 | 第36-37页 |
| (四) 积极创新,扩大个人中间业务收入 | 第37-40页 |
| 六、结束语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
