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青岛移动公司商机跟踪处理系统的设计与实现

摘要第8-10页
ABSTRACT第10-11页
第1章 绪论第12-16页
    1.1 系统研发背景第12-13页
    1.2 国内外研究现状第13-14页
    1.3 本文的主要工作第14页
    1.4 论文的组织结构第14-16页
第2章 系统需求分析第16-31页
    2.1 系统需求定义第16-17页
    2.2 系统业务流程分析第17-22页
    2.3 商机管理需求分析第22-25页
    2.4 业务支撑工单管理需求分析第25-27页
    2.5 业务办理申请单管理需求分析第27-29页
    2.6 非功能性需求分析第29-31页
第3章 概要设计第31-36页
    3.1 总体架构设计第31页
    3.2 技术架构设计第31-33页
    3.3 功能架构设计第33-36页
第4章 详细设计第36-47页
    4.1 系统包结构设计第36-37页
    4.2 静态结构设计第37-41页
    4.3 动态结构设计第41-43页
    4.4 数据库设计第43-47页
第5章 系统实现与测试第47-68页
    5.1 商机管理功能实现第47-56页
    5.2 业务支撑工单管理功能实现第56-59页
    5.3 业务办理申请单管理功能实现第59-62页
    5.4 系统测试第62-68页
第6章 总结与展望第68-70页
参考文献第70-73页
致谢第73-74页
学位论文评阅及答辩情况表第74页

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