| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第一章 前言 | 第9-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10页 |
| 1.3 研究方法 | 第10-12页 |
| 1.3.1 文献分析法 | 第10-11页 |
| 1.3.2 案例分析法 | 第11页 |
| 1.3.3 层次分析法 | 第11页 |
| 1.3.4 WBS分解法 | 第11-12页 |
| 1.4 概念界定 | 第12-19页 |
| 1.4.1 采购 | 第12-13页 |
| 1.4.2 服务采购 | 第13页 |
| 1.4.3 物流服务采购流程 | 第13-15页 |
| 1.4.4 采购招标基本理论 | 第15-19页 |
| 1.5 服务类采购项目研究综述 | 第19-21页 |
| 1.5.1 服务供应商标段划分研究现状 | 第20-21页 |
| 1.6 研究的内容及框架 | 第21-22页 |
| 第二章 项目概况 | 第22-45页 |
| 2.1 项目背景 | 第22-23页 |
| 2.2 项目目标 | 第23-24页 |
| 2.3 项目流程 | 第24-25页 |
| 2.4 项目的WBS分解 | 第25-27页 |
| 2.5 项目进度计划 | 第27页 |
| 2.6 项目组织管理形式 | 第27-33页 |
| 2.6.1 项目责任分配 | 第27-32页 |
| 2.6.2 项目组织结构 | 第32-33页 |
| 2.7 运保服务采购管理现状 | 第33-39页 |
| 2.7.1 供应商选择标准 | 第33-34页 |
| 2.7.2 项目现行招标采购流程 | 第34-35页 |
| 2.7.3 采购需求 | 第35页 |
| 2.7.4 招标过程 | 第35-39页 |
| 2.8 项目采购管理存在的问题 | 第39-45页 |
| 2.8.1 招标准备阶段问题分析 | 第39-41页 |
| 2.8.2 招标报价阶段问题分析 | 第41-42页 |
| 2.8.3 运输商能力评价阶段问题分析 | 第42页 |
| 2.8.4 招标定标阶段问题分析 | 第42-45页 |
| 第三章 成都嘉怡公司运保服务招标阶段改进的方案研究 | 第45-56页 |
| 3.1 招标准备阶段改进方案 | 第45-47页 |
| 3.1.1 成立招标小组 | 第45页 |
| 3.1.2 改进询价书条款 | 第45-46页 |
| 3.1.3 改进报价文件 | 第46-47页 |
| 3.2 招标报价段改进方案 | 第47-48页 |
| 3.2.1 设置两轮报价提交 | 第47页 |
| 3.2.2 设置两轮服务标准提交 | 第47-48页 |
| 3.3 招标现场阶段改进方案 | 第48-53页 |
| 3.3.1 体系指标的选取 | 第48-52页 |
| 3.3.2 入围供应商合同管理 | 第52-53页 |
| 3.4 招标采购项目整体运行与管理改善建议 | 第53-56页 |
| 3.4.1 沟通平台的加强 | 第53页 |
| 3.4.2 人力资源管理的提升对策 | 第53-56页 |
| 第四章 供应商的管理 | 第56-59页 |
| 4.1 供应商管理存在的问题 | 第56-57页 |
| 4.2 物流服务提供过程中的供应商管理 | 第57页 |
| 4.3 供应商的管理成效 | 第57-59页 |
| 第五章 结论 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |