| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| ·课题研究背景 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-12页 |
| ·国内研究现状 | 第10-11页 |
| ·国外研究现状 | 第11-12页 |
| ·研究目的及意义 | 第12-13页 |
| ·研究流程及框架 | 第13-15页 |
| 第2章 商业综合体导向系统 | 第15-25页 |
| ·商业综合体导向系统概念 | 第15页 |
| ·商业综合体导向系统构成 | 第15-18页 |
| ·商业综合体导向系统发展历程 | 第18-20页 |
| ·商业综合体导向系统设计现状分析 | 第20-24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 第3章 用户体验理论在商业综合体导向系统设计中的应用分析 | 第25-34页 |
| ·用户体验的概念 | 第25页 |
| ·用户体验的内容 | 第25-26页 |
| ·用户体验的需求 | 第26-27页 |
| ·功能需求 | 第26页 |
| ·认知需求 | 第26页 |
| ·情感需求 | 第26-27页 |
| ·用户体验设计 | 第27-31页 |
| ·用户体验设计模型 | 第28-29页 |
| ·用户接触点 | 第29页 |
| ·系统设计 | 第29-30页 |
| ·日本梅田医院实例分析 | 第30-31页 |
| ·用户体验理论引入商业综合体导向系统可行性分析 | 第31-33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 第4章 商业综合体导向系统用户体验研究 | 第34-46页 |
| ·用户体验的关键：目标用户研究 | 第34页 |
| ·用户研究方法的选择 | 第34-35页 |
| ·商业综合体导向系统用户访谈 | 第35-40页 |
| ·访谈目标及计划 | 第35页 |
| ·访谈内容 | 第35-37页 |
| ·访谈数据分析 | 第37-40页 |
| ·商业综合体导向系统问卷调查的实施 | 第40-45页 |
| ·问卷调查的可行性分析 | 第40页 |
| ·问卷调查设计 | 第40-42页 |
| ·问卷统计分析 | 第42-44页 |
| ·对导向系统的需求归纳 | 第44-45页 |
| ·创新导向系统的可行性分析 | 第45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第5章 基于用户体验的商业综合体导向系统的设计实施 | 第46-64页 |
| ·设计目标的确立 | 第46-47页 |
| ·设计目标构建的依据 | 第47-49页 |
| ·理论依据 | 第47页 |
| ·技术依据—WIFI定位、3D精准定位 | 第47-49页 |
| ·设计方案的确立 | 第49-59页 |
| ·导向手环设计 | 第49-56页 |
| ·触屏导向设备 | 第56-59页 |
| ·整体性分析 | 第59-61页 |
| ·创新系统使用流程 | 第59-60页 |
| ·创新系统系统化分析 | 第60-61页 |
| ·设计展示 | 第61-64页 |
| 第6章 总结与展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 后记 | 第67页 |
| 攻读硕士学位期间论文发表及科研情况 | 第67页 |