| 摘要 | 第1-10页 |
| Abstract | 第10-12页 |
| 1 绪论 | 第12-17页 |
| ·研究背景和选题意义 | 第12-13页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·选题意义 | 第13页 |
| ·本文研究的内容和方法 | 第13-16页 |
| ·本文研究的内容 | 第13-14页 |
| ·本文的研究方法 | 第14页 |
| ·本文研究技术路线图 | 第14-16页 |
| ·本文的创新与不足 | 第16-17页 |
| 2 文献综述 | 第17-23页 |
| ·网络营销与旅游目的地定义综述 | 第17-18页 |
| ·网络营销定义 | 第17页 |
| ·旅游目的地定义 | 第17-18页 |
| ·网络营销绩效评价指标体系研究综述 | 第18-19页 |
| ·国外研究状况 | 第18页 |
| ·国内研究状况 | 第18-19页 |
| ·网络营销绩效评价方法研究综述 | 第19-20页 |
| ·国外研究 | 第19页 |
| ·国内研究 | 第19-20页 |
| ·旅游目的地营销系统研究综述 | 第20-21页 |
| ·国内外文献评述 | 第21-23页 |
| 3 旅游目的地网络营销绩效评价指标体系分析与构建 | 第23-38页 |
| ·旅游目的地网络营销的内涵与模式 | 第23-26页 |
| ·旅游目的地网络营销内涵 | 第23-24页 |
| ·旅游目的地网络营销模式 | 第24-26页 |
| ·旅游目的地网络营销特点 | 第26页 |
| ·旅游目的地网络营销绩效评价内涵与特征 | 第26-28页 |
| ·旅游目的地网络营销绩效评价内涵 | 第26-27页 |
| ·旅游目的地网络营销绩效的特征 | 第27-28页 |
| ·平衡计分卡 | 第28-29页 |
| ·基于平衡计分卡的旅游目的地网络营销绩效影响因素分析 | 第29-32页 |
| ·旅游目的地组织联合创新营销能力 | 第29页 |
| ·网站建设 | 第29-30页 |
| ·网络推广 | 第30页 |
| ·游客感知与游客行为 | 第30页 |
| ·目的地市场竞争与经济绩效 | 第30-32页 |
| ·基于平衡积分卡的旅游目的地网络营销绩效评价指标体系构建 | 第32-38页 |
| ·旅游目的地网络营销绩效评价指标体系构建的原则 | 第32页 |
| ·基于平衡积分卡的旅游目的地网络营销绩效评价指标体系的构建 | 第32-33页 |
| ·指标体系特点 | 第33页 |
| ·指标体系说明 | 第33-38页 |
| 4 网络营销综合绩效模糊评价模型构建 | 第38-46页 |
| ·基础理论 | 第38-44页 |
| ·模糊综合评判简介 | 第38页 |
| ·模糊评判步骤 | 第38-43页 |
| ·评判指标的处理 | 第43页 |
| ·多层次综合模糊评判 | 第43-44页 |
| ·隶属度的确定 | 第44页 |
| ·旅游目的地网络营销绩效综合模糊评判 | 第44-46页 |
| ·模糊评判法 | 第44页 |
| ·旅游目的地网络营销绩效评价因素集与评判集的确定 | 第44-46页 |
| 5 旅游目的地网络营销绩效模糊评价实证分析 | 第46-55页 |
| ·选择样本 | 第46-47页 |
| ·样本选择的原因分析 | 第46页 |
| ·研究样本简介 | 第46-47页 |
| ·确定评价指标的权重 | 第47-48页 |
| ·确立一级评价指标权重 | 第47-48页 |
| ·各级指标权重的确定 | 第48页 |
| ·综合模糊评判 | 第48-52页 |
| ·数据采集 | 第48-50页 |
| ·建立指标因素集与评判集间的模糊关系矩阵与模糊综合评判 | 第50-52页 |
| ·评判结果分析 | 第52-55页 |
| ·三级模糊评判的加权平均结果及其分析 | 第52-53页 |
| ·二级模糊评判的加权平均结果及其分析 | 第53-54页 |
| ·一级模糊评判的加权平均结果及其分析 | 第54-55页 |
| 6 结论与建议 | 第55-59页 |
| ·主要研究结论 | 第55页 |
| ·对策建议 | 第55-59页 |
| ·目的地旅游产业链的协调性 | 第56页 |
| ·目的地旅游的信息化 | 第56-57页 |
| ·目的地网络营销的创新性 | 第57-58页 |
| ·目的地旅游发展的可持续性 | 第58-59页 |
| 附录Ⅰ 定量指标评判数据 | 第59-64页 |
| 附录Ⅱ 各级指标权重及λ_(max)及CR值 | 第64-67页 |
| 附录Ⅲ 庐山网站相关数据 | 第67-69页 |
| 调查问卷 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
