旅游体验视角下旅游城市体验质量研究--以西安市为例
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究的背景与问题的提出 | 第10-11页 |
| ·研究的意义 | 第11-12页 |
| ·研究的框架 | 第12-13页 |
| ·研究的方法 | 第13-14页 |
| ·研究的创新之处 | 第14页 |
| 本章小结 | 第14-16页 |
| 第二章 文献综述 | 第16-27页 |
| ·旅游体验相关文献综述 | 第16-18页 |
| ·国外旅游体验相关文献综述 | 第16-17页 |
| ·国内旅游体验相关文献综述 | 第17-18页 |
| ·旅游城市相关文献综述 | 第18-19页 |
| ·游客体验质量相关文献综述 | 第19-25页 |
| ·游客体验质量的定义 | 第19-22页 |
| ·游客体验质量的测量方法 | 第22-25页 |
| 本章小结 | 第25-27页 |
| 第三章 实证研究设计 | 第27-34页 |
| ·研究案例的选择 | 第27页 |
| ·调查问卷设计 | 第27-32页 |
| ·调查问卷设计理论基础 | 第27-29页 |
| ·调查问卷架构 | 第29-31页 |
| ·预期结论 | 第31-32页 |
| ·实地调研过程 | 第32页 |
| ·调研的对象与选取 | 第32页 |
| ·问卷的发放与访谈 | 第32页 |
| 本章小结 | 第32-34页 |
| 第四章 西安旅游体验质量实证研究 | 第34-53页 |
| ·游客体验质量实证分析过程 | 第34页 |
| ·描述性统计分析 | 第34-39页 |
| ·信度、效度分析 | 第39-42页 |
| ·信度分析 | 第39-40页 |
| ·效度分析 | 第40-42页 |
| ·游客体验感知分析 | 第42-47页 |
| ·西安旅游体验总体感知 | 第42-45页 |
| ·西安旅游体验对比感知 | 第45-47页 |
| ·游客体验访谈分析 | 第47-49页 |
| ·城市服务体系四分图分析 | 第49-52页 |
| ·四分位图方法简介 | 第49-50页 |
| ·城市服务体系四分位图分析 | 第50-52页 |
| 本章小结 | 第52-53页 |
| 第五章 结论与营销对策 | 第53-58页 |
| ·增强游客旅游体验感知 | 第53-54页 |
| ·提供便捷城市服务系统 | 第54-55页 |
| ·运用社会化媒体树立旅游目的地形象 | 第55-56页 |
| ·加快旅游配套设施建设 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-66页 |
| 附录 1 体验视角下西安游客满意度测评问卷 | 第66-67页 |
| 附录 2 体验视角下西安游客满意度测评问卷 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
